这个机器人律师推翻了 16 万张停车罚单，现在它要帮助无家可归的人了

近期，布劳德推出新型聊天机器人服务项目，帮助那些无家可归的人在英国法律的保护下接受政府住房援助，这一项目引起了人们的热议。

目前布劳德在斯坦福大学学习经济学和计算机科学，当他听说一位患病的女士出院后被房东赶出家门，以至于在恢复期间无处可去，布劳德决定开始筹备新的项目。最终，他决定更新 DoNotPay 在线文本消息聊天服务，去帮助和这位女士有类似经历的人在复杂的英国当地政治制度中理清头绪。

布劳德在接受 DigitalTrends 采访时称：

我和几位律师以及 Centrepoint（这是英国最大的救助无家可归青少年的慈善机构） 合作，共同研发了这套系统，免费帮助那些被房东驱赶或被占了房的人向政府申请住房救助。系统会通过向用户提问来判断申请人是否符合条件，然后才进行具体细节信息登记。筛选的问题包括你是否是英国公民、你是否是因合法因素导致无家可归等。最后它会根据所有你提供的信息生成完整的住房救助申请书，随后直接发送给政府。

布劳德说这封法律文件，采用了目前先进的自然语言处理系统，甚至能够标注出和案件最相关的信息，以达到“将原告的诉讼胜率最大化”。

2010-2015 年，正值英国福利削减并房租上涨的时刻，英国租房驱逐增加了 53%，DoNotPay 就成为了保障人们权益强有力的工具。这也展示了 AI 聊天机器人的能力，布劳德承认最初研发 DoNotPay 是为了向朋友们炫耀自己能够上诉停车罚单，但现在他表示，“我意识到了帮助人们正确地运用法律技巧维权比对付几份交通罚单更为重要。”

他的野心也远不止于此。布劳德称，“目前 DoNotPay 不仅帮助处理未缴纳的停车罚款案件和无家可归案件，还能够上诉航班延误补偿、艾滋病相关法律纠纷和支付保护保险的银行收费。在未来，我还会扩展它的功能，帮助在英叙利亚难民寻求庇护。”

约书亚·布劳德

布劳德称自从 DoNotPay 成功后，全国各地的破产公司就不断地争取与其合作，想利用他的技术去寻找并评估潜在客户，然后直接完成文件提交过程。很多公司告诉他，这样做的话他们能够节省下来很大一笔开销。

布劳德称，“这其实有点儿讽刺意味，这种‘合作请求’让我意识到，我现在多么需要普及 DoNotPay，让它取替高费用的律师。”

素材来源：卫报、DigitalTrends