【揭秘】从家电厂商的酸甜苦辣,看一线市场的危局与希望

今年以来，面对持续变化的市场竞争格局，以及疲软乏力的消费需求，一线市场上的家电厂商们，又呈现怎样的生产经营状态，以及市场经营的思路？最近，家电圈与一些厂商聊一聊。

何声||撰稿

对于早就成熟的中国家电产业来说，很多家电人如今都在说“平平淡淡才是真”，比如工厂不压货、商家不忽悠、市场少欺骗。即使整个产业已步入微利的时代，但面对高达数百个品类，以及万亿级的市场规模，其实很多厂商，还是能在行业的可持续发展中滚动前行，好好活着。

不过在经历30多年的快速扩张、野蛮发展后，对于众多家电企业和商家来说，习惯了价格拼杀、习惯了贴身肉搏，更习惯快马扬鞭、全速扩张，又将如何回归到平静的赛道中，习惯“不压货、不忽悠、不欺骗”的新赛道经营原点？

最近家电圈在与一些家电企业和商家沟通时，发现他们的思维正在悄然转型，他们的理念也在努力适应时代的变化。其实，在这个多变的时代中，大家都希望可以尽快适应多变的环境，找到突破的方向。

关于加盟电商平台，乡镇经销商说：

自己苦心经营的店面招牌如果都保不住，说明你已经输了。千万不要幻想，加盟电商生意就会变得很好！必须要充分发挥利用实体店现场体验的好品质，以及售后服务的人情味、人性化举措。多做一些超值的安装与售后服务，要敢于跟电商正面较量！孰优孰劣，时间会见证！

电商并不可怕，不是豺狼虎豹。之所以，这几年电商大力度开放平台发展线下加盟店，也正是暴露出线上网店发展中的痛点和短板。所以，当你感觉自己日子不好过的同时，其实电商、连锁商们也未必好过。当下，大家应该结合自身在当地市场和销售的情况，万事人为本，谁都不是那根“最后的救命稻草”，强大自己、改变自己才能赢得未来。这绝对不是喊口号，而是清楚现实后的重新出发。

现在弱势的乡镇家电经销商，加盟京东、天猫、苏宁等大平台商，如果不注重学习，最后也只会沦为“一个炮灰”。其实，京东先入为主已经在乡镇市场洗刷几轮，优质的乡镇客户京东占比很大，很多客户的确跟着京东走能赚到钱。但新一轮的竞赛已经开始，天猫今年的目标和手段都很丰富，苏宁和国美们也拼命抢商家，显然京东家电专营店的压力也会变大。保守估计，这一轮零售巨头主导的乡镇经销商格局洗牌，还要3-5年的竞争才能分出胜负。

关于双线市场竞争，家电营销人说：

当前，线上电商借力线下实体店引流、线下实体店又借道线上网店抢客，谁被借力谁就成本高，谁成本高谁就先出局。对于很多电商来说，他们很聪明：因为开放平台吸引零售商加盟，产品加价批发扣点就是净利润，如果全部采取直营成本高、销量小、利润低，谁都亏不起。

所以，线上网店借力线下实体店，看得见看不见的都在内耗资源。未来谁能快速反应、谁能让加盟或分销渠道共赢，谁能线上线下利润共享、防止内耗，市场双线竞争就能持续发展下去。大胆地想一想，如果做不到线上线下共赢和利润共享，对于家电产业来说就是死局，最后就只能改行，让家电厂家自己做通所有环节。

现在家电零售市场的碎片化问题愈发突出，但没有到全线出局那一刻。前几年就有人预言：线上电商与大连锁共同发力县乡镇市场，那么实体店很快就会灭掉。但，我却给很多家电个体户打气，坚持住星星之火可以燎原。大连锁及电商有他们的优势，但他们经营及物流费用一直在攀高，县乡镇实体店也有他们的优势，夫妻店自己卖货送货加上他们的人脉关系是无法想象的。

今后的家电零售市场绝对不是“谁灭掉谁”，而是相互合作和相互借力的关系。比如说，电商巨头们线上线下布局，批发零售同步展开，那么乡镇市场上就需要经销商来承接零售业务，而不是电商自己干，所以大家完全可以实现长时期共存！

关于消费低迷困局，家电服务人说：

从事家电行业30多年，从当年初中玩无线电到4个月的电器培训班，进入几家电子厂做维修师傅，进入工厂当过电工等；直到90年代初，想创办一家电器维修部，打工、积累经验、跟师傅学习，都是在为那一刻自主创业做准备。从事电机、家电维修、零售、保养至今，渡过那个激情燃烧的岁月，最大感受就是不与时俱进就要被时代淘汰；现在做家电，已经到夕阳余晖：要么转型、转行、结业。对于上了年纪的人只有选择半退休或退休。

因为一个家电坏了，维修费较贵皆选择报废不修，即使花了很大功夫找到原因，可以修复也是白费，有时买配件不贵但维修成本太高划不来，这是主要原因；同时，家电维修，如今基本上是做不了过保修期的，利润太薄；此外，要么产品质量好上档次的，耐用十年八年，坏了修的人不多，也只能选择报废。这些都是家电市场低迷以及消费难以为继的根源。

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