为什么有些人总能在关键的时刻做出明智的选择?

文丨张岩峰 · 主播丨涂山

思维是人脑借助于语言对客观事物的概括和间接的反应过程。思维以感知为基础又超越感知的界限,本质上是人脑对客观事物间接的、主观的反映。既然是间接的、主观的,那难免会存在认识的偏差和误解。尤其在人们大脑认知水平不同的情况下,这种偏差和误解就更大,很多误会和错误也由此而生了。
那该如何减少偏差和误解呢?批判性思维是不二利器!
内观己心 外察世界
在《批判性思维:带你走出思维的误区》一书中,作者明确指出了批判性思维的含义,即:“批判性思维是指审慎地运用推理去断定一个断言是否为真。”通俗地讲,就是以逻辑思维为内核,用批判精神慎重地审查每一种思想的正确性,包括内部思想和外部思想。
从内部而言,作为独立个体的每个人,在思考问题时,也免不了经历一段内化性的自我说服。有时候,这种自我说服甚至是痛苦挣扎的“天人交战”。如果仔细体察做出决策的完整路径,我们会发现:驱使人们做出决策的,除了思维和逻辑之外,起更大作用的,是你的认知与情绪。这就不难理解为何经常会有人在事后暗骂自己“脑子进水”。这种“事后诸葛亮”的状况不仅每个人都有,很多企业也都有。
十几年前,移动播放的设备霸主是索尼。索尼先是在1979年发布了听磁带的Walkman,接着又在1984年发布了听CD的Discman。经过二十多年发展,到21世纪初,索尼凭借这两款产品在全球圈粉无数。但随着网络时代的到来,移动音乐播放的首选成了iPod这样的mp3播放器,索尼从此被甩开身位。但mp3播放器也没笑到最后,今天人们更多是直接用手机听音乐。时代在变化,技术在发展,如索尼、苹果这样国际一流的企业,尚且无法预知几年后的样子,我们个人就更难了。但好在我们个人面对的问题没那么复杂,如果使用批判性思维,可以让我们的判断更准确些。
以外部而论,每个人在面对形形色色的问题时,都有自己特定的一套思维“逻辑”体系。与他人的思维碰撞所产生的可能未必是绚丽的“灵感火花”,更可能是暴风雷霆般的“战火”。如果没有批判性思维,双方会僵持不下,正确的思维即便产生,也未必能够得以落地和实践。
无论对于个体思考还是群体讨论,我们都想让自己的思维更合理,决策更明智。因此,学一点批判性思维让自己的逻辑更精进,是每个人的人生必修课。

启迪多元思维
从哲学角度看,每一个复杂问题的背后,都蕴藏着无数个前提和背景,而且这些前提和背景还在不断地发生变化,考验着我们的智商和思维。“不是我不明白,是这世界变化快!”要想明智地决策,就需要我们在保证逻辑正确的基础上,进一步思考“如何更客观地看待事物”。
在复杂的商业世界里,学人和企业家总结出非常多的商业理论,大部分理论也都高度自洽,可是不同理论之间往往出现矛盾。而这种矛盾的产生,细究起来,无非是因为理论使用的前提条件和运用背景不同。于是,一个混乱的现实状况出现了:绝大部分商事活动中,决策者不知道该采用哪种理论,也无法把现状跟最合适的理论结合起来,经营中的决策错误因之迭出。
可见,在复杂的决策环境中,批判性思维比逻辑思维更有用。逻辑思维更注重单线性答案的追寻,如果按照逻辑思维去思考,得到的是最后的一个答案。而显然,现实世界中很多问题的答案不止一个,我们多数时候进行思考的目的并非追求一个正确答案,而是恰当的决策。批判性思维相较于逻辑思维,更有“逻辑”,更“全面”,也更“客观”,所以更适合在需要做出决策的场景下使用。
正心正举
所谓“逻辑”,一般是指“逻辑思维”,首先是“逻辑正确”。保证逻辑正确的前提是“宏观思维框架”的搭建,即:在把握论题的基础上,构建思考的节点和路标。唯有如此,才能在这个框架内正确地展开逻辑。
这好比写作或是盖房子,都要先有“骨架”,再有“血肉”。
以写作而言,在绝大多数写作教材里,最重要的环节是写提纲,也就是建立框架。尤其是议论文写作,在逻辑上要求很高。先得有中心论点,再把中心论点分解为分论点,分论点还可以继续细分。
批判性思维第二个关键词是“全面”,即“信息”的全面性。

关于信息全面对决策准确的重要性,可以参考经济学概念“信息不对称”来迁移解释。而保证“信息全面”的重要方向,则是把握现状和弄清事物间联系,并寻找因果关系。
不割裂地看待任何一个问题,认清要素本身的属性与本质,辨析关联要素的地位与关系。
批判性思维的第三个关键词是“客观”。纯头脑思维中,客观与否大概是非常难以验证的事情。但在决策中,客观与否则需要通过实践来检验。要不然怎么说“实践是检验真理的唯一标准”呢!在检验时,我们可以先试着用实践来验证各种与决策相关的假说,以便尽量剔除决策失误的可能性,从而达成群体或个体上的“聪慧”决策。假说和验证是科研中常用到的思维方式,在实践中具有很广的普适性,对决策失误的风险规避有重要作用。
比如,你是某公司的人事总监,你总结了许多同类公司的薪酬体系,决定发起“薪酬制度改革”,你提出了一个预案。在推行之前,该如何判断新预案是否合理呢?
可以先对其发起小规模验证,接受度足够高,再发起全公司试行,最后再形成固定决案。

实际上,这种做法贯穿生活的各个领域,大到国家决策,如家庭联产承包责任制、上海自贸区等;小到个人决策,如恋爱对象选择、职业选择等,我们都可以看到这种假说与验证的影子。
拨迷见智 开启自在之门
其实,批判性思维的本质是一种站在逻辑思维之上的更高级思维,是思维中的思维。它比逻辑思维更能直面现实问题的复杂性,也更能帮助我们最大可能地实现总体上的“睿智”。
所以,除了用“逻辑力”去思考生活以外,我们更要懂得全面洞察生活的本质,以便更客观地验证猜想,做出更好的决断。而这,正是批判性思维所能带给我们的。
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