刺猬法则[心理学术语]



刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。与下属保持心理距离,可以避免下属的防备和紧张,可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为,可以防止与下属称兄道弟、吃喝不分。这样做既可以获得下属的尊重,又能保证在工作中不丧失原则。一个优秀的领导者和管理者,要做到“疏者密之,密者疏之”,这才是成功之道。

法国总统戴高乐就是一个很会运用刺猬法则的人。他有一个座右铭:“保持一定的距离”!这也深刻地影响了他和顾问、智囊和参谋们的关系。在他十多年的总统岁月里,他的秘书处、办公厅和私人参谋部等顾问和智囊机构,没有什么人的工作年限能超过两年以上。他对新上任的办公厅主任总是这样说:“我使用你两年,正如人们不能以参谋部的工作作为自己的职业,你也不能以办公厅主任作为自己的职业。”这就是戴高乐的规定。这一规定出于两方面原因:一是在他看来,调动是正常的,而固定是不正常的。这是受部队做法的影响,因为军队是流动的,没有始终固定在一个地方的军队。二是他不想让“这些人”变成他“离不开的人”。这表明戴高乐是个主要靠自己的思维和决断而生存的领袖,他不容许身边有永远离不开的人。只有调动,才能保持一定距离,而惟有保持一定的距离,才能保证顾问和参谋的思维和决断具有新鲜感和充满朝气,也就可以杜绝年长日久的顾问和参谋们利用总统和政府的名义营私舞弊。

通用电气公司的前总裁斯通在工作中就很注意身体力行刺猬理论,尤其在对待中高层管理者上更是如此。在工作场合和待遇问题上,斯通从不吝啬对管理者们的关爱,但在工余时间,他从不要求管理人员到家做客,也从不接受他们的邀请。正是这种保持适度距离的管理,使得通用的各项业务能够芝麻开花节节高。与员工保持一定的距离,既不会使你高高在上,也不会使你与员工互相混淆身份。这是管理的一种最佳状态。距离的保持靠一定的原则来维持,这种原则对所有人都一视同仁:既可以约束领导者自己,也可以约束员工。掌握了这个原则,也就掌握了成功管理的秘诀。

教材,作为前人研究成果的一种积累形式,往往传统的知识比较多,而对新知识、新动态关注不够或来不及关注。这一点在人文学科中表现得更为突出。比如,语文教材中就是传统的文章偏多。由于年代相隔久远,文章中的人物遭遇、作品的主题思想、作家的主观感情等,与学生有较大的空间距离和时间距离,使他们不容易理解把握。为了让学生更好地理解课文,缩短学生与教材的距离,也为了激发和保持学生对语文学科的兴趣,教师必须根据课文的内容,有针对性地引进时代源头活水。

在著名的古希腊寓言《刺猬与狐狸》里,狐狸是一种十分狡猾的动物,能够设计很多复杂的策略偷偷向刺猬发动进攻,而刺猬则毫不显眼,只会寻觅食物和照料它的家。狐狸在小路的岔口静悄悄地等待着,一见到刺猬过来,立即向前扑过去,如闪电般敏捷。刺猬意识到了危险,马上缩成一个圆球,满身的尖刺,指向四面八方。狐狸一见刺猬的防御工事,只好停止了进攻。退回森林后,狐狸开始谋划新一轮的进攻。
