麦肯锡秘诀：“做正确的事”而不是“正确地做事”

前几个月公司来了一位三十多岁的资深职业经理人DD，可以称得上是一个小主管。他有老婆有孩子却天天加班到深夜十一点半；他每天9点到公司，离开公司的时候还要把笔记本抱回家；而第二天早上又是9点都不到就出现在公司里了，周末也都是准时出现在办公室一平米的工位上。

从早上9点钟开始，刷微博，聊微信，看看昨日的邮件，和周边的同事聊聊天，装出自己特别忙的样子；他最喜欢的事情是开会，明明五分钟可以解决的会议他可以开成五十分钟；明明只需要两三个人就能搞定的会议，他非要拉来二三十个人；这简直是拖延时间并且又可以让大家觉得自己很忙的最好的事情了。他从来不自己干活，有时候只需要自己给其他team的老大打个电话、发个邮件就能搞定的工作，他非得让手下的小朋友去找对方team的小朋友，然后对方team的小朋友汇报给对方team的老大，对方team的老大再打电话来给他。天啊，这一个循环，两个小时又过去了，简直棒呆！

一边加班一边熬夜一边浪费时间消耗青春，我想你应该知道为什么DD每天都那么晚下班了。他以为他是在“正确地做事”，然而并不是在“做正确的事，就是因为他作、因为他傻、因为他把自己沉浸在这种无意义的开会、繁琐的流程、无效的聚会等等之类没有效率的工作氛围。

任何时候，“做正确的事”都远比“正确地做事”重要。人生最终的价值在于觉醒和思考的能力，而不只在于生存。

做正确的事，核心是思考。而在你有效阅读时间越来越少的时候，不如换种方式提高认知效率。

《麦肯锡方法》这本书的作者不是大牛，发表时间也已久远，逻辑还有些绕。但这本书关于“定义问题、解决问题、思维盲区”的内容值得推敲；适当的外脑文化利于换血；同时它提供了“如何思考”的有效路径。

如何思考问题

1.人的经验和认知是有限的，解决问题的重点是收集和分析事实。

保持怀疑一切的态度，能够弥补直觉缺陷，减少不过脑的决策；同时帮你掌握话语权，提高可信度。

2. MECE 原则

取自“Mutually Exclusive Collectively Exhaustive”，意为“相互独立，完全穷尽”。类似剥洋葱，从一个最高层的问题开始，逐层向下进行分解，形成系统化的思维模式。（把复杂问题，拆分成小的容易解决的子问题）

3.大胆假设，小心求证。

在项目正式启动前就设想可能出现的问题并制定解决方案。接下来你要做的就是：1.寻找该领域的行家，这是追上行业最新动向最快捷、有效的方法。2.在实践中，不断复盘、检验、调整。

如何分析问题

1.不要被表象所迷惑

商业问题是有机且复杂的，在定义问题前不要急于行动。沿着正确的方向前行通常不会花很多时间，方向不清地走冤枉路就是白费功夫。

2.利用经验，避免重复工作

大多数商业问题都有共通性，这意味着运用少数几个解决方法，就可以回答广泛的问题。这些方法也许在公司里、书本上、同事脑子里，实在没有就自己摸索。

闭门造车的结果也许是收效甚微，利用好前辈的经验，将有限的精力投入到更有成长价值的工作中去。

3.避免千篇一律

问题有相似点，但并不意味着对它们采取同样的解决方案。不要盲目相信自己的直觉，分析与积累会帮助你提高对事物的判断。

4.不要为你的提案去“找事实“

为你的提案刻意去找事实支撑时，容易陷入思维误区，走进死胡同。正确的做法是：保持开放与灵活，不要让假设成为思想僵化的借口。

5.确保解决方案适合你的客户

当你分析清楚客户需求，组织优势、劣势以及能力局限，这时候产生的解决方案才有可能是最佳方案。

6.解决不了的问题，Let it go

当你所触及的问题已经超过认知范畴，令你束手无策时，不如：重新定义问题、调整实施方案、攻克其他难关。

八大原则

1.二八法则

避免将时间花在琐碎的多数问题上，应该集中精力解决 20% 的少数问题，因为你只需花 20% 的时间，即可取得 80% 的成效。

2.不要妄想烧干大海

过度地追求完美，只会浪费时间和精力。高效的做法是：有所选择，理清头绪，设立优先级，该停就停。要聪明地工作，而不是更辛苦地工作。

3.找到关键驱动因素

思考问题时，关注最重要的关键驱动因素能够帮你节省时间、精力，避免大海捞针。

4.电梯法则

不要妄想所有人都有时间和耐心，在 30 秒内清晰而准确地解释清楚你的解决方案，是加分项。要诀：一要出语惊人，二要短小精悍，三要提炼要点。

5.先摘好摘的果实

重视部分问题的解决和阶段性的成果，这会使你的客户更加积极，团队工作更加高效。

6.将收获落实在纸上

在解决问题的过程中，每天都有新的收获，将它们记录下来，这有助于推进你的思考。

7.一次只做一件事

正确地做事，要像打棒球一样，一垒一垒地打。你不可能事必躬亲，优先履行份内职责，不要让周围的人对你产生不切实际的期望，因为当你的能力无法满足期望时，就很难重获信任。

8.如实相告，坦诚以对

职业操守的一个重要方面就是诚实——对客户、团队以及自己坦诚。不要信口开河，勇于承认的代价远远小于虚张声势的代价。