古典：比起认知升级，我更建议你避开这 3 个认知陷阱

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有人说，人和人的本质区别，是认知的不同。

我不太赞同这个想法。

否则我们没法解释，为什么知道很多道理，却不解决问题。比如，有的人你跟他说一个东西，他马上指出，这个是某本书的观点，还有谁谁谁也提到过。非常博学。但你再仔细观察，就会发现，他本人并没有因为他的博学而有多大改变。

因为知道了不等于懂，懂了也不一定做，而人和人的可见差距，是做出来的。

为什么大部分人提升了所谓的认知，但改变有限？到底卡在哪儿了？如果要有所改变，还有什么必须要做的事？

前段时间的「八典一客」，我邀请了三位知行合一的高手，聊了聊他们的秘诀。

第一位陈晓，是个妥妥的学霸加“斜杠青年”。他是中山大学应用心理学系硕士，《什么心理——我们为何这样想，那样做》作者。

本科是历史专业，修了计算机双学位，学习了两门外语。04年之后一直在做心理学研究，发表了30多篇文章，把国内顶级期刊都发了个遍。他说，现在手上还有将近50个研究的文章没有发出去，再发十年都发不完。更不可思议的是他还练了十年瑜伽，到了可以做课程编排的水平。

第二位是文娅，文仲咨询创始人；第三位是仲佳伟，爱德曼国际公关中国区B2B业务负责人，企业传播顾问。

这二位为什么要一起介绍呢？因为他们是一对夫妇出书。他们写的《韧性成长》，把教练技术抽离成一些大众都能懂的话题，加了很多本土化的案例，也嵌进了很多东方的思想。

一边扩大影响力一边还撒狗粮，是不是很让人羡慕？

这次对话让我有个强烈感受，要改变自己，升级认知固然重要，但前提是要避开3个大坑。

接下来分享给你。

01  

只看自己 不见社会

第一个坑，是没有意识到真正的问题在哪儿，这是很多人行为方式没有变化的重要原因之一。

作为教授社会心理学的老师，陈晓要求自己的咨询师学员学习社会心理学。他们不理解，为什么做心理咨询要学习一门社会心理学？

因为很多从个人角度看不到的问题，从社会角度就能看到了。

比如做选择——读什么专业？选什么工作？要不要换工作？看似是很“个人”的行为。但实际上你先要收集信息，然后问很多人，听取他们的反馈。包括想象中，如果换工作，别人会怎么看待。

很多你以为自己做的选择，其实是社会环境在影响你。

再举个例子。

有个学生，跑去向陈晓哭诉，说舍友都排挤他，要申请换宿舍。

于是陈晓带他去找宿管，但没想到宿管不同意。陈晓和宿管老师吵起来了，说凭什么不给他学生换宿舍。

那个老师把他拉到一边解释，这个学生入学没多久就换了好几次宿舍。为什么不给换了呢？

他买了电磁炉和锅，天天在宿舍里煮火锅，搞得烟火缭绕，室友就受不了。更绝的是他自己吃不给室友分，电费却要宿舍平摊。

所以你看，

如果从社会角度去看，就不会只看到这一个人，而是会看到他讲述的是舞台上的一出戏，他自己是舞台中央的那个人。

而如果从个人角度出发，只关注这个人，就会忽略掉他为什么会走到今天这个状态。

为了帮助这个学生意识到问题在哪儿，陈晓问了他三个问题：

你住过的所有宿舍，室友是不是都跟你关系不好？

你只要在一个宿舍住，时间一长是不是就会和这个宿舍的人闹矛盾？

你的室友是不是只和你有冲突，其他室友之间没有矛盾？

答案都是肯定的，其实就是他自己的问题，而不是室友的问题。如果不改变生活习惯，这个学生即使换100个宿舍仍然会出这个问题，因为他对不同人是同一个模式。

这三个问题也被归纳成“觉察三问”：

别人对我是不是也这么干？——判断一致性

别人对我是不是经常这么干？——判断一惯性

他们对其他人是不是不这么干？——判断区别性

可以根据不同答案，也就是一致性、一惯性、区别性的高低，来对行为进行归因。

具体可以对照下面这张图。

（注：↑高；↓低。来自《什么心理》）

当觉得自己总是陷入某种困境的时候，比如“为什么我总遇到渣男？”“为什么领导总是批评我？”“为什么苦活累活儿总是我的？”

你要记得，从社会视角出发，用“觉察三问”判断，到底是社会的问题，还是自己的问题。

02

认知失调 习焉不察

第二个坑，是认知失调会让我们习惯于某种行为，因而觉察不到其中的问题。

什么是认知失调？

上世纪五十年代，社会心理学家利昂 · 费斯汀格（Leon Festinger）和他的学生隐藏在一群信众之中，研究他们。

这些信众相信在某一日会有大洪水到来，说信这个教的人到时候会有守护者驾着飞船来解救他们，而所有不信的人都得跟地球一起毁灭。结果真当预言会有大洪水的那一天到来，没有飞船也没有洪水，地球上什么事都没发生。

信众面对这个情况，理性的反应，应该是检讨自己是不是信错了。可是每个人心目中的自我都是聪明睿智的，一个聪明睿智的人怎么会信错了教、还信得如此投入呢？所以信众们就不能承认自己信错了教，他们给自己找了个解释：并不是我们的信仰不对，而恰恰是我们的信仰感动了守护者，所以世界末日被推迟了！

这个症状，就是认知失调。也就是说，当你发现你的行为和你心目中的自我形象不相符的时候，你并不是停止或改变自己的行为，而是产生一个幻觉来解释自己的行为。

乍听起来你可能觉得这是个罕见的现象，其实不然。认知失调非常常见。

比如有些人炒股，花光积蓄甚至欠了一堆外债。你如果跟他说股市风险很大你不应该进，他肯定不乐意，因为这就等于承认自己的判断是愚蠢的。一个“会独立思考的韭菜”怎么会分析错误呢？所以他们常常就会产生一个幻觉：我的判断和决策是没有问题的，只是运气不好，下一次就好了。

再比如，抽烟的人明知道抽烟有害健康，但他会说，也有人抽烟活到了一百岁，不抽烟却寿命很短；有老人花高价买了不靠谱的保健品，但他会说，保健品其实有疗效，问题在于现代科学还不够发达，无法理解。

那是不是只有等问题酿成大祸才能约束，有没有可以更早觉察的方式？

还真有，那就是利用情绪。情绪会在认知失调的前期有所表现。

也就是说，一件事刚开始的时候，一旦让你觉得很不舒服，就可以暂停下来，体会下我为什么要做这件事？

 

陈晓讲了一个自己差点被传销组织洗脑的经历。

他当时去参加一个拓展活动，去了之后发现里面的人全都在蹦蹦跳跳，有节奏地拍手、喊口号，特别疯狂。因为大家都在做，所以也跟着做了。

两轮之后，他说自己突然有种诡异的感觉，内心产生了很大的冲突。“因为我平时不这样，作为一名心理学大学老师，怎么沦落到像小丑一样？我说服不了自己。”

正是及时抓住了内心的这种冲突，让他开始审视自己，从而避免了进入后面的坑。

当一个事情让你觉得很不舒服，不能任由这个不舒服溜过，这是最好的觉察自己的时刻。

03

只拉认知 不管情绪

第三个坑，是不顾及情绪状态，只一味提升认知。

《韧性成长》里讲了这样一个故事，

一个毕业不久的小姑娘在一家互联网公司做运营，做着很琐碎的工作。2020年疫情期间，她们部门持续加班，每天从早上9点忙到晚上11点。

有一次，她边吃外卖边刷手机，看到一款大牌包在打折，便点了进去，越看越心动。虽然这个包的价格是她一个多月的工资，但她心想，这么累还不能让自己开心一下吗？于是果断下了单。

这本来是件让人开心的事。但她发现事情和想象的不一样，虽然包是大牌，但实际能背的场合很少，她有些后悔，和客服吵了很久也没有退货成功，心情越来越糟。大牌包也被她一气之下塞进柜子角落。

因为这件事，她很长一段时间都不能专心工作，但工作本身又没减少。面对同事的催促，她又和同事吵了一架。她越来越烦，晚上也睡不好，各种压力随之而来，于是开始想，是不是要换份工作了。

你看，情绪不好的时候，很容易做错误决策，错误决策会导向更糟糕的情绪，同时也影响到人的行为。

在这种情景下，别说什么提升认知了，认知进入了下滑的循环。

所以，相比于“认知提升”，我更加认同“心智模式”，它是心和脑的互动。

文娅夫妻俩提出了一个心智模式的模型——知行金字塔。

• 最底层是情绪管理，它决定了你的身体与情绪状态；

• 中间层是能说会干，指的是平时做事的方式、表达的习惯；

• 最顶层是科学决策，也叫明智选择，它决定了你怎样看待身边的人和事，做出怎样的判断，采取怎样的行动，与我们的思维、认知相关。

（来源，《韧性成长》）

更好的配置是，

你要掌控你自己的情绪。知道什么时候该鼓励自己，什么时候可以发泄情绪；

在这个基础上，更好的去学会说话、做事的技巧，学会去做一个明智判断和选择。

写在最后

回到最开始的问题，为什么大部分在努力提升认知，却没什么效果？

因为他们一味强调认知提升，但已经掉入认知陷阱却不自知。

障碍你改变的关键，也许并不在认知里。

就像陷入泥潭里的人，越挣扎陷得越深。这个时候，反而应该停下来，先调整自己的姿态，再看看手边有没有什么能抓住的东西，帮助自己逃离陷阱。

那么，什么是好的心智状态？

一只眼睛看看自己，一只眼睛看到整个舞台，

一个焦点在认知，一个焦点在情绪，当然了 这一切都需要稳定的健康支撑。

这是一个让好的心智时时刻刻可以保证的状态。