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今天继续跟大家剖析智慧零售小程序六脉神剑中第三剑——门店抽奖以及第四剑——裂变卡券的实际应用场景,让实体企业更加深入透彻地理解智慧零售小程序的应用,助力企业落地智慧零售。
小程序六脉神剑回顾,请点击下文链接:
第三剑:门店抽奖的应用场景
每逢节假日,消费者到店,可参与各种抽奖活动;
多种抽奖模版风格,支持门店的节假日、店庆日或品牌主题的抽奖活动;
品牌商可以给门店投放联盟卡券、联盟礼品和门店优惠券等作为抽奖礼品,联盟礼品直接发放到用户的账户,运行效率高,转化成本低。
场景1、先消费后抽奖,刺激二次消费
先消费后抽奖,下次消费抵扣,制造小确幸

某茶叶品牌在广州市天河区东圃大马路的门店开启【门店抽奖】活动,事前并不告知消费者,隐藏活动信息。
当消费者到店消费后,如:购买了一盒价值199元的普洱茶,在买单结账后,告知消费者能获得一次抽奖机会,在小程序【门店抽奖】活动页面上抽取100元代金券,100%中奖,代金券下次消费满199元即可抵扣,提升复购,迅速提升消费者对品牌和门店的好感度,抓取消费者小确幸的心理。
消费者进入小程序中参与门店抽奖的同时,也能查看拼团、打卡等活动,进一步引导顾客二次消费,深度绑定客户关系,对后期的口碑裂变和销量有极大的提升。
场景2、节日热点营销,到店即可参加幸运大转盘
与节点相结合,制造噱头,刺激到店消费,提高营业额

5月1日是劳动节,某化妆品品牌想结合小程序的【到店抽奖】功能在广州市白云区的某店做促销活动,借势劳动节的噱头,提高消费者的到店率。
前期,通过推文、抖音、微博等媒体做宣传活动,启动“5月1日到该品牌旗舰店参加门店抽奖活动,必送精油嫩白护肤套装100元代金券1张”的噱头。小程序【到店抽奖】功能结合节日节点,引导顾客到店,解决到店难的难题。(中秋节、平安夜、圣诞节等节日也可结合到店打卡功能做相同的营销策略。)
第四剑:裂变卡券的应用场景
1、社交裂变券-分享裂变

裂变券说明:
a、卡券价值:该券可抵扣指定产品的一定金额或折扣。
b、使用条件:消费者需将裂变券分享出去,邀请好友也领取该卡券,当好友注册并领取卡券后,消费者方能获得立减券,否则无法获取。
c、卡券的本质:分享裂变。
变券效果:
a、裂变券本身价值:具有代金券、抵扣等价值,利益直达消费者,刺激消费者的获券欲望;
b、裂变券获得条件:让消费者主动积极地在好友、微信群中分享裂变,老客户拉新客户,让用户帮助品牌商提高订单量,并低成本获客。
场景模拟:
瑞幸咖啡的社交裂变操作方式

某母婴品牌在通过小程序的社交立减券(满100-20元)策划一场活动,小张若想获取此券,他需要将品牌的小程序通过微信群、朋友圈、发送给好友等方式分享出去,邀请好友也注册并领取卡券。当卡券被其他用户注册并领取卡券后,小张方能获取该(满100元-20元优惠券),卡券直接发放到小张的小程序卡包中。
让消费者主动、积极将品牌商的小程序分享到社群和好友,分享式裂变。活动自带裂变属性,自我传播,老客拉新客,并让品牌高频曝光,低成本获客。
2、门店复购券-消费送券

门店复购券说明
卡券价值:消费者可使用该券抵扣一定金额或折扣
获得途径:消费者交易完成后,在支付页面中,100%可获得品牌商设定的门店复购券1张,下次进店消费,在支付环节中,自动抵扣一定金额。
卡券亮点
周期:品牌商可自由设定每个月/周可使用券兑换一件商品。
有效期:复购券具备有效期,在规定时间内不使用,自动过期。
特点:消费者领券后,若在一定时间内未使用该券,小程序会通过消息模板,每个星期跳出消息,提醒消费者使用(不使用就提醒)。
场景模拟
立减券的逻辑

某美妆品牌,在为线下门店部署小程序后,在小程序中开启了【消费即送超级抵扣券】活动。消费者只要是在该品牌的特定门店消费,无论购买任何产品,只要支付完成后,立即可领取卡券。消费者若下次进店再次消费,在支付环节中,自动抵扣一定金额。如:满150-30元的卡券。
抓住消费者的小确幸心理,给顾客创造惊喜,提升产品复购率,增强用户黏性。若消费者在有效期内没有使用该卡券,系统自动会通过消息模板反复提醒消费者到店消费。
3、多重卡券助力品牌商

刺激消费、促进转化:
1、拉新:品牌商可以设置不同优惠、使用条件和使用时间的门店优惠券,可以通过社交裂变券,抽奖、常规领券,发放给目标顾客。
2、促活:门店复购券,按周/月多次提醒,结合月度活动,新品推广,激活老客户回店。
3、转化:可自定义设置领券入口,先领取后消费,消费者进店领券,签到有奖,节日到店抽奖。多重转化。
以上即是第三剑——门店抽奖以及第四剑裂变卡券的实际应用场景。
门店抽奖是个不错的方法,是因为抽奖能够召集来新的顾客。一场成功的抽奖活动,不仅可以赚得满满的人气,也是刺激分享推广品牌的有效方式。
而发放裂变卡券,可以构建商户与顾客直接的强力连接。微信支付能够记录下用户的消费行为,对其进行跟踪和记录。配合微信支付提供的流量和开放数据能力,商户得以更好地提供服务、优化产品,真正做到用户的留存与转化。

总之,不管是门店抽奖还是裂变卡券活动,智慧小程序都能够将活动动态告知你店里的顾客,还能将它放在最显眼的位置,让更多顾客知道。
不仅如此,对于大多品牌商来说,终端动销依然存在很大痛点。门店小程序自带LBS属性,品牌商可以通过门店小程序基于LBS辐射周边3公里的人流,将附近的人引流到店并引导消费,解决传统品牌商门店缺乏流量及转化的问题。
通过“智慧零售小程序”品牌商的活动可以快速地触达到门店终端,并且把品牌商自有的能力(产品库、营销活动等)共享给门店端,门店小程序作为一种扫码就能应用的工具,对于完全没有互联网营销思维和能力的实体门店来说,不仅设置简单,线下推广也极为便利。
本期案例分析先到这里,下一期将会继续为大家剖析智慧零售小程序六脉神剑中第五剑以及第六剑的实际应用场景,敬请期待下一期。
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