每年倒闭家装公司不胜其数，中小家装企业该如何提升竞争力？

近年来，随着装修行业的竞争加剧，家装领域始终存在着一个行业怪象，那就是与不断扩大的家装市场规模相反，尽管互联网家装风口也吸引了一波创新企业入局，但市场上家装企业的数量在逐年减少，每年倒闭的家装企业都不在少数。

装修公司为避免被淘汰出局的命运，纷纷走出舒适圈求生。

尤其在后疫情时代，随着家装新生代消费势力的崛起，家装领域竞争更加白热化，装修公司转型升级、提升竞争力的需求也空前强烈。

特别是当前“数字化”、“线上化”模式的加速推进，已成为装企转型升级的大方向。房地产商、建材家居品牌、全屋定制企业、部分互联网家装平台、大型综合电商平台纷纷向装修细分领域跨界融合，抢夺装修公司的蛋糕。着实给装修行业企业，特别是广大中小装修企业的生存带来更大的压力。

跨界融合已是主流趋势

跨界融合，背后的本质是优质资源的整合，作为一个产业链极长、资源整合度极低的家装行业，有效的资源整合将极大地起到降本增效、进一步提升消费者体验的作用，而数字化正是整合资源的有效工具和桥梁。

以装修公司和全屋定制企业的跨界合作为例，有全屋定制企业在产品供应、设计上的联合与打通，装修公司能满足装修的标准化和个性化的同时，实现为消费者提供“一站式”、“拎包入住”的整装服务。这种合作，不仅实现双方客户之间的互惠互利，避免了资源的低效损耗，对双方竞争力的提升都是有益的。

同理，装修公司和房地产商之间的跨界合作；装修公司和建材品牌商之间的合作；装修公司和家居卖场之间的跨界合作都能赋予互惠互利的作用。

显然，与那些积极融合互通的企业相比，仍然缩在舒适圈单打独斗的企业将渐渐失去对消费者的吸引力，最终将被淘汰出局。

借力平台是装企提升竞争力的捷径

当然，对中小装修公司而言，跨界融合并非易事。就拿房地产商和装修公司的跨界合作来说，能够获得房地产商青睐、拿下大片精装房或大型公装项目的，必然是那些实力更强、综合能力更高的装修公司，对中小装修公司连露脸的机会都没有。即使有，如果双方的能力对接不匹配，将很难甚至无法完成。这也是精装房政策蚕食中小装修公司市场的根本原因之一。

但这并不意味着这种跨界融合只属于行业头部企业，只要有需求，就会有新业态的产生，互联网家装平台的诞生正能满足广大中小家装企业的需求。

公开数据显示，近年来，业内17家上市装修公司的营收总额占行业比重从未超过3%，行业集中度低的程度非常严重，除了屈指可数的几家头部装修公司，中小型装修公司才是真正的市场主体。据统计，中小型装修公司中的大部分年产值不过亿，人未过百，让这些装修公司去搭建跨界融合架构，自然难度非常大。这种状况给互联网家装平台的诞生创造出了巨大的市场需求。

互联网家装平台可以将中小装修公司整合起来，再通过自身在流量、数字技术等优势对装修公司展开赋能，帮助装修公司获客、提升其数字化服务能力、搭建供应链生态，为装修公司创造跨界融合的条件。

以齐家网为例，众所周知，消费升级趋势下，即使是三线及以下城市的家装消费者也更青睐一线建材品牌，但一线建材品牌的议价优势对地域性的中小家装企业而言是不具备资格的，加之因仓储、物流管理等方面的障碍，也根本无法为区域消费者提供一线建材品牌。齐家网则利用平台优势，通过集采方式搭建优质产品库和数字化的仓配服务体系，通过专业的仓储、运输、智慧物流，协助中小装修公司很好的解决了供应链难题，并间接使装修公司借助平台实现了和家居建材品牌的融合互通。为更多的中小装修公司实现与其他有实力的玩家实现跨界融合的机会。

事实上，对于企业很重要的两个指标就是效率与成本，而效率的提升就离不开数字化。数字化正是整合资源的有效工具和桥梁，大融合已成为众多行业数字化转型升级的趋势，就是要通过技术手段打通产、销、存和顾客管理各个板块，完成商业模式和组织模式的变革。当下，随着互联网技术的升级，各行各业都在积极探索融合互通的模式，以此整合优质资源、提升效率和竞争力。装修公司必须树立新型竞合关系，积极主动争取和优质资源合作的机会，而借助平台的力量则是实现这一目的的捷径。

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主编：郑菊瑜

本文作者：远航