胖东来——一家逼走沃尔玛的零售业常青树 / 开普饭

在中国，有这样的一家零售企业，它只在河南的许昌、新乡这两个四线城市有自己的店铺，它从来没有走出过河南，也从来没有登上过任何高大上的榜单，但是就这样的一家企业，被称作“中国零售业最好的店铺”，对于许昌的市民，因为有了这家企业，所以对万达、丹尼斯、沃尔玛都不屑一顾，直言他们的服务太烂了。

马云说这里是中国企业的一面旗子。

雷军更是把他比作中国零售业的神并前来朝圣。

这就是胖东来。

2020年新冠肺炎武汉封城的第三天，胖东来捐了5000w，所以你会看到，在对新冠肺炎的捐款名单上，有一个陌生的名字，横亘在中间。

胖东来为什么什么牛？下面我就来为大家介绍一下它。

胖东来的董事长叫于东来，90年代的时候，这个只有小学毕业文凭的年轻人刚刚下岗，还欠了一屁股的外债，为了还债，他向自己的亲戚朋友借了1w元，开了一家烟酒超市，叫望月楼胖子店。但是由于这个年轻人坚持不买假货的原则，在90年代假货横行的年代里，他的店铺越开越大，周围的市民也很相信他，也经常让他代买东西，所以他买的东西也越来越多，从最开始的几个员工，到有12个员工的大超市。

1998年，由于许昌的特大纵火案，胖东来付之一炬，老板于东来甚至一度想要自杀，周围的邻居市民纷纷过来向于东来捐款，其中一对老夫妻拿着自己多年攒下来的2万元钱给了于东来，让他不要气馁。于是，于东来重新振作了起来，本着自己不卖假货，以客户为本的理念，他的胖东来东山再起，相继在许昌开了胖东来服饰量贩、胖东来生活广场、胖东来时代广场等几个大型超市。胖东来的成功不仅仅是它的不卖假货，以客户为本的承诺，更是体现在它的方方面面上，下面小编就为大家列举一下:

1当胖东来的员工特别幸福，因为他们有每周二的固定休息，胖东来周二闭店这是每个许昌人都知道的，哪怕那天是五一元旦这种节假日也照闭不误，就是为了让员工有充足的休息时间，同时过年的固定休息5天，就是为了让员工回家过个好年。

2当胖东来的员工，可要注意不要加班，如果下班在公司被逮住了，可要被罚款5000元哦，同时，下班期间必须关闭手机，接通一次，罚款200.

3胖东来的员工，强制要求每周必须和父母吃一次饭，每个月必须带父母出去玩一次，每年必须强制带薪休假20天。

所以，胖东来的员工，每个人都笑逐颜开，只要你进了胖东来，跟你说话没有不喊哥喊姐的。有一次去胖东来，看见保洁的大姐跪在地上用抹布擦地板，我问她为什么要跪在这里擦地板呢，她说，这样擦干净。可见，这就是一个胖东来员工的使命感。

如果你是胖东来的顾客，那你就更幸福了，胖东来的服务可以说，全国没有比他好的，你能想到的它都帮你想到了，你想不到的，它也帮你想到了：

1胖东来提供免费的衣物缝补服务，如果你的衣服开线了，裤子需要截短，去胖东来可以免费弄，并且不看你的发票，也就是说，哪怕你不是在胖东来买的也可以哦。

2如果你对购买的商品不满意，哪怕只是个人原因的颜色、款式不满意，三天之内退货，胖东来从来不多问。

3如果你有想要的东西胖东来没有，没关系，在胖东来做缺货登记，胖东来会快马加鞭地给你在全国范围内采购，哪怕是去竞争对手那里。