运营管理|专科经营助理岗位职责和工作内容

今天，整理以前资料，又看到了曾经写的《专科经营助理岗位定位、职责和工作内容》，从一砖一瓦开始，去思考、感受和经历这样一个新生事物和岗位的成长，可以说收获满满。至今，仍然有很多需要学习和体会，不断的思考和重塑，对医疗行业了解和认识的越多，越能感受到医疗行业的特殊性和专业性，也更能体会到传统医院管理的无耐和弊端，越能激发我们去思考医院管理的未来会如何发展。专科经营助理，无疑是一条有价值去挖掘的道路。

今天跟大家分享下，《专科经营助理岗位定位、职责和工作内容》

希望对你有用。

专科经营助理

岗位定位、职责和主要工作内容

一．岗位定位

为实现医院的发展战略和经营目标，在运营管理部的领导下，负责临床科室运营管理分析，协助科室负责人管理科室，为科室精细化管理建言献策。

专科经营助理是医院的眼睛、是桥梁、是纽带；是科室负责人的参谋；是立足医院、服务科室的专业管理人员。

二．岗位职责

1、熟悉科室运营状况，及时收集、整理并汇报科室运行中各种数据；

2、积极参与医院整改项目，协助完成各相关项目资料收集、整理、分析及推进实施；

3、对科室运营过程中需要跨部门、跨科室的事宜，进行联络和协调；

4、在运营管理部和临床科室负责人的指导下，把医院宏观发展与科室发展有机结合起来，主动进行科室之间的协调、交流和互动；

5、按时完成科室运营管理相关的各项常规工作；

6、临床科室资源配置的评估及论证；

7、对科室运营中出现的异常情况，进行汇报，并查找原因，探讨解决办法；

8、对科室运营情况进行总结分析，提出管理建议；

9、协助科主任完成科室日常管理。

三．主要工作内容

   1.科室基本情况

Ø 科室组织结构图；

Ø 科室人员基本资料；

Ø 病房核定床位数、构成情况、科室亚专业或治疗组分组情况；

Ø 科室主要开展检查治疗项目相关信息、流程；

Ø 科室仪器设备基本情况。

   2.科室运营数据收集和监测

Ø 科室各医疗小组每月医疗服务指标完成情况进行统计和分析；

Ø 医师门诊工作量及费用明细统计分析；

Ø 门诊住院收入明细和构成分析；

Ø 医保病人住院信息及费用明细；

Ø 科室设备动用频率统计和收入统计。

  3.科室运营指标统计分析

效率指标：科室床位使用率、出院病人平均住院日、床位周转次数、择期手术术前平均住院日；

控制性指标：药品费用占比、材料费用占比、基药占比、出院病人人均费用；

工作量指标：门诊人次、出院人次、手术人次。

  4.针对科室每月绩效考核结果，对科室经营的相关情况进行调查和分析，提出合理化建议，以提高科室管理效率。

  5.对每月科室消耗水电气等情况，进行汇总分析并向科室负责人汇报。

  6.科室每月办公物资、耗材等物资的领用情况进行分析，做好科室成本控制。

  7.针对科室月度运营情况，形成运营分析报告，向运营管理部和科室负责人进行汇报。

以上内容，只是当时背景下的思考和选择，只可参考，不可照搬。

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