重磅丨2021年4月中国典型房企短视频品牌指数TOP30(第3期)

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全流程公开透明,客户信任度、满意度双提升

数字营销助力,获取精域流量

研究解读

在国民经济不断提升的当下,人们的消费生活习惯正发生巨大转变,如今,年轻的Z世代已逐渐成为社会消费的主力群体,以其为目标的的研究也更趋系统。
Z世代消费特征
根据Z世代群体的习惯及偏好,房企更加注重多元创新渠道的开发,其中,短视频作为当前年轻群体青睐的信息接收形式,也成为房企品牌宣传的新阵地。
据亿翰智库统计,本月佳兆业、新力控股、龙湖集团视频更新量位列前三。佳兆业围绕雇主品牌等选题制作系列视频,受到高度关注。
图表:2021年4月典型房企短视频更新量TOP10
数据来源:亿翰智库整理
从短视频点赞量来看,4月典型房企短视频平均点赞数相对于3月平均点赞量上升,佳兆业位列榜首,中国金茂紧随其后。
图表:2021年4月典型房企短视频平均点赞数TOP20
数据来源:亿翰智库整理
从短视频内容来看,大多数房企做短视频还在尝试阶段,房企从产品、营销、人才等多维出发,融合自身企业品牌特点做短视频为数居多。

全流程公开透明,客户信任度、满意度双提升
2020年,住建部提出推动“”绿色建筑高质量发展”后,房企纷纷升级建造体系,在工程上提速提质。同时,为增加建设过程的透明度,房企通过短视频,直观明了地展示建造优化细节,提升产品力。
伴随消费者对建筑的要求越来越高,碧桂园从短视频的热词“让幸福up起来的小细节”入手,通过实景视频还原,解决家居动线、杂物堆、地漏等生活中常见的建筑质量问题,为消费者打造梦想家,点赞量高达9k。

视频来源:企业视频号

除了生活小细节,房企借助大数据等技术对实施工程网络化管理。借助短视频,雅居乐直观展示微创新工程,引入智慧科技,随时掌握动态信息,加强过程管控,确保工程品质。
除施工流程透明化外,房企为增加与客户粘性,提升客户好感度、满意度,还通过线上短视频形式展现交付流程。
4月,佳兆业企业视频号发布《#K+视界 #短视频新闻 佳境已至 幸福如期 佳兆业·滨江壹号一期圆满交付》短视频,从社区场景细节到业主剪彩入户,全面展示项目交付流程及交付工作成果,提升业主信任感及好感度。

视频来源:企业视频号

数字营销助力,获取精域流量
在数字化技术不断升级的助力下,一二线城市的年轻群体已展现出对直播热衷,线上看房、线上咨询一定程度上已经成为购房前的标准流程,以数字技术带动营销也成为房地产企业偏爱的方式。
伴随4月购房季的热潮,朗诗地产、华发股份、珠江投资等多家房企借助短视频投放项目介绍,提高产品曝光度。
同时,为迎合消费者购房心理,富力、碧桂园等多家房企通过宠粉狂欢节、万元现金红包、神秘抖音大v等网红词进行短视频预热,进行线上直播售房,替代以往粗放的营销方式,打造线上营销传播的精域流量。
地产圈的创造“101”——雅居乐
在数字化营销的大趋势下,今年4月,雅居乐尝试视频引流,推出为期2个月的创新营销人才培养动作——“以乐之名 嗨战巅峰 -雅居乐厂牌天团红人秀”。以短视频形式,为全国43支由营销精英组成的战队提供线上battle的机会。在打造企业营销天团实现线上引流的同时,也为其项目进行了一波别具创意的线上宣传。
视频来源:企业视频号
截至目前,“#雅居乐厂牌之夜#”的抖音话题总观看量已近2500万。本次活动让营销人员与潮流接轨,不再禁锢于传统营销模式,对房地产人员的专业化发展、服务意识、服务质量等方面有推动作用,有效打造新时代最具带货能力的顶尖经纪人,引领行业发展,与雅居乐地产创新发展的理念不谋而合。
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