张培幸:你也可以做的7项客户活动

一场活动,同样在做,为什么你做的活动没有效果?她也在做,而她的活动每场都有效果?

新华保险杭州中心支公司部经理张培幸表示,活动能够取得效果,关键在于活动的细节安排。

具体而言,活动细节安排得好,那么活动就能拉近从业人员与客户之间的情感关系和信任;反之,活动细节如果没有安排好,那么客户很可能在参加之前对从业人员是欣赏的,参加完活动之后反而觉得不是其心目中想要的从业人员。

那么,张培幸都做了哪些活动呢?请打开保险行销APP,观看视频《7大活动经营赢得信任》,学习张培幸经理的客户活动经营方法。

活动一:手工DIY活动

举办一场手工DIY活动,你会怎么做呢?张培幸的手工DIY胸花活动,有一个细节值得参考借鉴:

“我们的每一朵胸花都是不一样的,是根据一个人的生日,从1月份到12月份来描绘出他这朵胸花的形状,所以这些朋友拿到手之后,他会非常高兴,因为他感觉自己制作了一个自己的生日的胸花,这个是一个活动。”

活动二:插花活动

在张培幸看来,杭州女子较有小资情调,因此插花活动也十分受欢迎。很多团队可能会将活动的地点设在职场,但张培幸认为这是不合适的,比如下面这一细节:

“因为职场毕竟是一个正儿八经办公的地方,如果你把花搁在上面,然后又因为花的水弄翻了的话,又影响到那个资料,客户感觉上就会觉得非常不专业。”

活动三:邮轮游活动

在邮轮游的安排上,张培幸会为出游当月过生日的客户准备一份小礼物,并写好贺卡,挂在客户房间门把上,让晚上参加完活动的客户回到房间第一时间便可以见到她精心准备的惊喜。

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