医疗行业数字化转型，要做到这三点... / 开普饭

专栏作者/李世铭

从事SFE二十三年，亲手从零开始缔造礼来、百特两支SFE团队。

随着中国在数字化转型征程上的日益迈进，目前全国已经有20%的从业人员跨入了数字化产业的大军。所有成功进行数字化转型的企业都赚取了丰厚的利润，成为了行业的独角兽。同时，很多传统型行业也被纷纷淘汰。在医疗行业平均38%的费用被投入到数字化转型中，每周都有形形色色的数字化转型会议召开。

笔者在主持，参与了多场数字化转型会议之后，总结了医疗行业数字化转型中的3大方面，9个问题是医疗企业必须深思熟虑的问题，希望对各大医疗公司的数字化转型有所帮助。

首先，数字化和信息化最大的差异就是前者会基于信息化的基础自动地进行客户评级，产生建议或者触发工作流，这是提升效率的本质。企业实现了数字化以后，就不再依赖每月生成的报表，由人工进行分析后做出下一个商业决策。

医疗行业的数字化转型包括天时、地利、人和三大方面。

（图片来源：李世铭）

天时

诊疗数字化

您是否能够获得所在领域的检测数据，并且与这些数据打通？

随着物联网技术和云计算技术的实现，越来越多的诊断数据会保存在云端。作为医药企业，需要尽可能与这些诊断公司的检测数据进行脱敏之后的分析和打通，从而大大提升自己在设定目标市场和打通工作流上的效率。因此诊断公司和医药公司的数字化打通是一个时代趋势。

您所处的领域是否能够基于检测数据进行医疗诊断？

大数据与图像识别技术的日益进步，增加了基于检测数据进行诊断的可能性。接下来，学术权威之间的争夺将从文章发表层面进入到算法层面。谁的算法被诊断程序采纳，谁就会成为数字化时代的学术权威。医药公司需要尽快的打造自己的数字化学术权威，以确保其产品特性被算法充分的考虑到。

您的产品使用及效果是否能够被实时的抓取存储，并进行处方调整？

随着物联网、图像识别技术，以及企业微信智能机器人的技术不断完善，越来越多的公司对于产品的使用状况进行管理，并将这些数据分享给医生，从而帮助医生进行对病人进行实时管理和处方调整。

地利

管理数字化

您企业内部的系统是否能够基于系统内的数据自动地触发工作流程？

基于大数据，回归分析和客户满意度调研等各种信息工具，系统需要根据管理者预先设定的预值自动触发工作流程，从而提升业务效率。

您的企业内部系统之间是否形成了互联互通？

随着中台技术的广泛运用，越来越需要企业的各个系统打通，避免形成数据孤岛，让企业可以跨系统地分配任务。比如市场活动结束之后，需要自动触发销售的跟进拜访，并存入销售的日历之中。

您的商务智能系统提供的是图表还是文字建议，亦或是工作计划？

传统的信息系统会定期产生报表由决策者通过数据分析做出商业决策。随着人工智能技术的日益完善，数字化转型后的公司将直接基于丰富的数据产生下一周期的工作计划，员工只有调整的权利。从而大大提升工作计划的周密性和一致性。

人和

客户数字化

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