为什么这样建立品牌认知，记忆不易消除
1910年，德国行为学家海因洛特在一个实验中无意发现了一个奇怪的现象—母鹅孵小鹅的时候，小鹅破壳而出的一瞬间，会本能地认定自己第一眼看到的可移动的物体是自己的母亲，它们会本能地跟在后面奔跑，而且会产生“依恋”关系。
这个现象的惊人之处在于，一旦小鹅对某个物体形成了这种跟随反应，它就很难再对其他物体形成这种反应了。
也就是说，这种跟随反应是不可逆转的。
海因洛特将这一现象称作铭刻作用。
后来海因洛特的学生康拉德·洛伦茨，对这一现象做了进一步的研究和认证，最终提出了“印刻效应”这一概念。
印刻效应在人类身上也同样存在。
婴儿一出生会先抱给妈妈，让婴儿吃奶，在妈妈的胸前感受一下。
这也是为了让婴儿和母亲产生印刻效应，即依恋关系。
印刻效应是人类对事物的第一认知，印刻的对象快速地、无条件地接受和信任。
印刻对象不单是人，也可以是一个观念、行为或者任何事和物。
就比如你看到苹果手机设计得简洁时尚、价格昂贵，就会产生高端大气的印象。
这种印象一旦形成，就会影响到你对苹果产品，或者其他品牌手机的认知和判断比较。
第一印象一旦印刻下来，这种固定行为模式就会保持终身。
与条件反射不一样，这种印刻效应是不可逆和不易消除的。
进一步说，印刻效应不依赖于强化过程，因为不涉及刺激。
印刻是大脑凭直觉产生的，它在很大程度上取决于第一印象。
形成印刻效应有一个关键的要素，那就是“敏感期”。
什么是“敏感期”？就是人们面临明显不确定的时期、大脑对事物重新产生认知的时刻，人们的认识最容易发生改变，也最容易产生印刻效应，第一次注意到一个人或事物时，对其没有认知、拿不定主意的时候，很容易通过直觉对其产生印刻效应。
比如，你第一次去一家餐厅吃饭，服务好不好，菜式好不好吃、所有在餐厅的第一次感知都会产生印刻效应。
这说明了第一印象对人们的影响是持久和深刻的，这是因为第一印象在人们的大脑中形成了首应认知。
首应认知是自动、快速地产生一种好或坏的感觉，从而影响人们行为的一种现象。
首应认知对人们产生影响，将是比较持久的。
重要的是，你无法左右直首应认知的产生，也无法阻止。
只要受到刺激，它就会自觉自动地反应。
首应认知不受意识控制，大脑直觉对信息的反应是遵循心智的认知规律。
例如，声音信息留在大脑中的时间长度比“图像（文字）信息”在大脑中留存的时间更久。
人大脑对于“声音信息”记得更久，回想一下你和一个陌生人电话沟通，可能两天甚至更长的时间你还会记住电话中沟通的声音信息，但是你很难记住两天前看到的大多数文字图片信息。
“视觉器官”单次能够接收大量的信息，但是留存时间会很短；“声觉器官”接收信息有限，但是留存效果会更长。
车载广播广告的优势就是在一个封闭的空间中通过“刺激听众听觉器官”留下较长的记忆等等，大脑认知信息会遵循一定的认知规律。
只要信息符合大脑的直觉反应模式，大脑在接收信息的时候，就会被信息控制，形成首应认知，从而影响人们的行为。
本文作者：湘江品牌营销战略创始人，欢迎互加微信交流营销战略想法