服务设计日圆桌会议回顾（上） / 开普饭

走进星巴克,花了三十块钱买杯咖啡,除了咖啡以外,你还享受到哪些服务? 在学校里,老师愿意给某个孩子多些关心,你可以说老师偏心吗? 入住同一家酒店,有时你会感觉服务很nice,有时候却忍不住投诉,这背后 ...

当下,游戏用户体验设计师应具备哪些素质?文/路行己用户体验设计,又称"UXD",是一个从互联网行业兴起的热门职位.但是在游戏行业中,这个职位还在使用多年前的称呼"UED& ...

一面是移动互联网商业环境的基本成熟,特别是互联网产品形态.开发.设计越来越标准和规范:一面又是AI.区块链.IOT.VR等新技术在不断更迭出新.一个是看得到的现在,一个是看不清的未来,接下来会衍生出什 ...

"武汉战疫"小程序迎来改版升级! 改版升级后的"武汉战疫"有哪些新变化? 变化一功能拓展 "武汉战疫"小程序从最初紧急上线的健康码出行.疫 ...

付志勇老师: 应该说目前在国内,服务设计师应该扮演的角色还是一种理想.就说服务设计师在组织中的角色,我们希望他能够发挥引领的作用,但实际上并没有到那个程度.最早有些企业想设立服务设计师,是把原来的客服 ...

"服务设计日"是零点有数·服务设计创新事业部在公司内部组织的服务设计体验活动,通过服务设计案例分享和创意工作坊演练,与各部门小伙伴共同学习服务设计理念.方法与工具,将服务设计方法和 ...

读书不论在哪个时代,都是汲取知识最快速的方法.面对日新月异的设计行业,你是不是时常感到做设计的时候没灵感? 不知设计有何正确的方法? 理论知识弱不禁风? UXD老师为同学们精心汇总了30本设计常用的 ...

讲座时间 1月28日周四北京时间 19:00-20:30 - GENERATION REGENERATION SEMINAR - 世代|再生主题开幕研讨会 RCA服务设计系主任Clive对 ...

昨天傍晚接近下班十分一个让人惊讶的消息开始在网上传来:360云盘即将关闭个人云盘服务,这也是今年各大网盘大军中又一终止对消费级个人用户的案例.360在官网表示做出这个决定的原因有二:一是网盘存储和传播 ...

2.人生中的每一天都有快乐的影踪,每一刻都有幸福的所在,每一分都有友情的缠绕,每一秒都有情谊的渗透.无论天涯海角,朋友,都会永记心间,惟愿你天天开心,乐享幸福人生!早安你好! 3.一年之计在于春,一天 ...

图特摩斯三世(公元前1514-公元前1425年) 是古埃及历史上最伟大的法老之一,在他 54 年的统治期间,他打败了许多埃及的敌人,大大扩展了埃及帝国的范围,图特摩斯三世出生时是埃及帝国的一位王子,他 ...

世界正以前所未有的速度变化,新兴的通讯技术.人工智能以及气候变化对我们生活的影响日益明显.这些变化超越了重新设计服务和产品的范围,给我们服务设计师带来了挑战--解决人们日常生活中面临的基本问题,并了解 ...

5月4号是世界防治哮喘日,可能以前我们总觉得哮喘都是老年人才会得的病,但是现在很多小孩子也都患有哮喘,不但是小孩子,目前很多中年人也都哮喘的老毛病,并且是伴随有10几年了,都没能给治好.有些人是一干活 ...

服务设计日圆桌会议回顾（上）