第一季度过完了,记录几点
不要在情绪波动状态下做决策
因为和同事某个问题没达成一致,或者和家人争论后,我们很容易不理智地做出一些决策。比如会因为这些干扰项无法专心投入思考和工作,或者刷手机、购物解闷,或者做出一些和自己价值观不符的事。其实这些都是非理性的行为,我们很容易在不知不觉中被当下的情绪牵引,放纵自己做出不理智的决策。
面子问题
不要玻璃心,勇于接纳自己的错误和盲区。如果证据显示自己做错了,那么要做的事情就是尽快重新定义问题,找到新的解决办法,然后在现实中进行检验,尝试解决问题;如果是错怪了员工,那就需要一个真诚的道歉;如果是因为自己的管理问题导致团队没打赢胜仗,那就需要时刻磨砺自己。
由此及彼
在对别人提出要求的同时,也要注意时时检验下自己。一个常见的现象是「对别人严格,对自己宽容」。如果一个领导不允许员工迟到,但认为自己可以有特权;或者对员工提出若干要求,但自己却时常违背,这些就都是很坏的表率。
别急着下结论
我发现仓促地定义问题、仓促地给问题下结论,是引起很多问题连锁反应的主因。比如表面上是数据问题,但实际上是内核原因;可能是财务问题,但实际上可能是运营导致;争执的原因看起来是缺乏尊重,但实际上是权力的竞争等。我们应该先从各种不同的角度看看情况,留点时间再去给问题下定义。
预留一些空间
对于技术团队,给他们足够的自我空间。有些人习惯被人领导着往前走,有些人给个方向他们会自己到达目的地。对于不同的人,需要我们区别对待,并提供方法和支撑。
项目延期
这半年多以来,最让我身心受损的一件事。时间一再更改,且在可预见的未来,仍然有许多不可预知的问题点。我一直在反思项目延期,但大部分时候大家还只是继续按部就班的时间线,很少有人真正地分析为什么会延期,能在前期多做些什么来避免,如何赶上进度,以及对以后能形成什么有效的反馈。跨团队之间的合作,这种现象更普遍。在这个过程中,我有点过分相信自己随机跟进的能力了,哪里出了问题就去处理,很多时候陷入了救火队员的困惑,手忙脚乱。也许需要更好的跟进流程、更佳的项目状态表、更有效的反馈渠道等。
