近日，《涂料经》通过“黑猫投诉”平台获悉，立邦涂料（中国）有限公司（以下简称“立邦中国”）存在涉及多起消费投诉的情况，而最近的一起仍在处理当中。
据统计，在“黑猫投诉”投诉对象为“立邦中国”的信息共有14条，其中不乏“立邦旗下爱客装修南京鼓楼区服务商坑害消费者，价高质低，爱客投诉无响应”、“立邦天津外包商：天津沃盈商贸有限公司违反合同，对质保期内出现的质量问题，拒不维修”；“立邦涂装俱乐部频繁发送骚扰短信”、“立邦墙漆售后不专业，无法辨别真假”等方面的问题。
其中，《涂料经》发现有一则投诉立邦中国产品质量问题的信息尤其值得关注。该投诉编号为17352543008，发起时间显示为3月12日，投诉者要求退货或更换。该投诉者描述道，2019年8月其在立邦漆官方旗舰店下单购买了六桶木器漆以及乳胶漆，因为乳胶漆需要调色，所以8月底、9月初才在店里提了货。乳胶漆并没有问题，但木器漆因为某些原因并没有立即使用，等到2020年中才重启装修，开始使用。那时候就发现木器漆的漆面出现问题，而且又开了一桶木器漆发现分层严重，底部漆已经呈胶装，查看生产日期才发现已经严重过期。六桶中有两桶于2019年9月就过期，另外四桶分别是2019年11月和2020年1月过期，于是就发起了投诉，要求退货退款，或者进行换货处理。该投诉者还补充道，“购买时店内提货我还特地问了保质期，对方说木器漆只要不拆封，放两年都没事，谁想收到的竟然是马上就过期的临近保质期商品，询问淘宝立邦漆官方旗舰店客服，客服说只要我取货时未过期，他们就没有任何责任！”平台显示，目前该投诉已分配给商家，投诉进度为投诉已完成。
排版：春花 丨 校审：秋月 丨 图源：黑猫投诉（截图）
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