会安大门坊1号会安海滩度假酒店前面在酒店隔离期间，当地为外国游客提供所有食宿，还提供医疗服务。此外，当结束隔离期时，还给游客提供机票，签证方面的费用及医疗服务，回国时送他们到机场等。（）广南省人民委员会主席黎志清（Lê Trí Thanh）在回答越南媒体采访时表示：这些在会安被隔离的游客也是属于“没人愿意（kông ai mong muốn）”的情况。黎志清说：“这些游客从很遥远的地方来到我们国家旅游，本来他们只是想在这里享受美好的度假时光。但是疫情已经改变了所有的计划和行程，对于他们来说也是一个很大的损失”。
当地公安人员前往酒店为外国游客提供帮助综上所述，黎志清认为，为这些游客提供专门的隔离区域，以较好的标准为他们提供服务，也正是对这些外国游客的一部分补偿。广南省人民委员会副主席陈文新（Trần Văn Tân）也认为，这些被隔离的外国游客来到越南的目的是旅游，在被迫隔离的情况下，对客人的食宿、关照与服务也应该有不同的安排。陈文新指出：“广南省尽最大可能为这些外国游客提供最好的条件，他们来旅游，但是却陷入了任何人也不想遇到的情况中。因此，我们现在的责任就是要为他们提供服务，希望能够维护广南、会安的形象”。
