【客服节】崔孝发：产业升级下的"智慧"服务 / 开普饭

对方有认识的,也有不认识的,有想牵线的中间人,也有需求方直接找过来的."卫建委的人.隔离酒店的人.医护工作者都找过来了,应该是发动了一切可以发动的力量."张涛回忆到. 他们的需求很 ...

沃丰科技Service Go,凭借强大的自定义能力.系统的开放性和升级的便利性,助力新华三升级了智慧服务中台,极大地提升了新华三的运维效率和运维质量. 紫光旗下的新华三集团是业界领先的数字化解决方案领 ...

联合健康于1974年在美国的明尼苏达成立,它是美国最大的商业健康险公司.联合健康拥有40多年的发展历程,搭建起健康险+医疗服务的商业闭环,实现了对医疗生态的颠覆和重塑. 动脉网获悉,联合健康公布202 ...

文/蒋飞飞交通银行信用卡中心客户服务部随着客户习惯的改变以及金融科技的发展,各家银行纷纷开始探索呼叫中心的转型改革.交通银行信用卡中心客户服务部作为面对客户的第一窗口,近几年不断引入或自主研发新技 ...

春主生,夏主长在一个万物竞发的季节里我们迎来了腾道第十五届全国经理人年中会议 2020年7月10日,上海腾道信息技术有限公司年中会议,在美丽的长兴岛胜利召开,会议持续3天,于12日圆满落幕! 腾 ...

近年来,在消费升级的大背景下,消费者对服务体验的要求随之升级.作为连接消费者与商家的桥梁,客服的重要性不言而喻,成为影响消费粘性的重要因素. 随着大数据.AI技术的发展,客服场景的变化日新月异.传统客 ...

引言 6月22日,"以心悦心"澳海集团六识服务美学体系发布会举办,此次发布会发布了集团最新升级的营销中心服务体系的具体内容,传递出澳海集团对"服务"意识的理解和 ...

5月20-21日,由中国信息协会主办,中共重庆市永川区委员会.重庆市永川区人民政府.中国信息协会客户联络中心分会联合主办,中国客户服务节组委会.重庆云谷·永川大数据产业园和才博(中国)客户管理机构承办 ...

受访人:王佳丽华帝股份有限公司用户服务部总监企业介绍华帝股份有限公司自1992年创立至今,专注厨电领域,始终以产品创新为企业战略重心,从中国知名上市企业,稳步成长为具有国际影响力的全球化品牌.凭 ...

受访人:徐倩雯河南中原鼎盛云科技服务有限公司总经理企业介绍河南中原鼎盛云科技服务有限公司是经工商局批准,于2014年10月在河南郑州成立的致力于金融服务外包业务的盈利性组织.公司的宗旨是:立足客 ...

受访人:付斌中国信息协会客户联络中心分会副会长四川天翼呼叫科技有限公司总经理企业介绍四川天翼呼叫科技有限公司前身为中国电信呼叫外包服务中心(成都),于2007年正式开展呼叫中心外包业务,作为中 ...

受访人:欧伟红中国信息协会客户联络中心分会副会长美的集团用户服务交互中心部长企业介绍美的集团是一家全球领先的消费电器.暖通空调.机器人与自动化系统.智能供应链(物流)的科技集团,提供多元化的产 ...

9月24-25日,由中国信息协会主办,中国信息协会客户联络中心分会和中国电子北海产业园联合主办,才博(中国)客户管理机构承办的第四届中国客户服务节在广西北海成功举办.大会为期两天,以"弘扬服 ...

9月24-25日,由中国信息协会主办,中国信息协会客户联络中心分会和中国电子北海产业园联合主办,才博(中国)客户管理机构承办的第四届中国客户服务节在广西北海成功举办.大会为期两天,以"弘扬服 ...

9月24-25日,由中国信息协会主办,中国信息协会客户联络中心分会和中国电子北海产业园联合主办,才博(中国)客户管理机构承办的第四届中国客户服务节在广西北海成功举办.大会为期两天,以"弘扬服 ...

9月24-25日,由中国信息协会主办,中国信息协会客户联络中心分会和中国电子北海产业园联合主办,才博(中国)客户管理机构承办的第四届中国客户服务节在广西北海成功举办.大会为期两天,以"弘扬服 ...

【客服节】崔孝发：产业升级下的"智慧"服务