网点,你能赚下一个时代的钱吗?
/ 前言 /
一、谁控制件量等于控制流量
引导文


例如:兴盛优选与某小区一家小商店合作,利用该商店的客流量进行社区团购引导,小商店也乐于利用兴盛优选的供应链来降低垫资成本和增加销售商品品类,而且,兴盛优选的用户锁定运营方式相对比较灵活,因此,双方一拍即合。

问题是社区团购拼团依靠低价优惠运营了一段时间之后发现,社区内愿意团购的消费人群仍然被电子商务消费和点餐消费占据着,而且这部分消费人群是重叠的,结果是没有快递包裹的引流支撑,社区团购很难形成规律性稳定消费,因为,社区团购并没有多少工具壁垒去锁定消费用户沉淀下来。
因此,兴盛优选的团长最终建议小商铺老板与快递公司洽谈快递包裹代派业务,然后引导网购用户的消费宽度向社区团购扩散。

二、谁控制末端等于控制留量
引导文
快递行业面临一个不争的事实,中国人的消费与西方人的消费有一个最大的不同点,中国人的消费是商品包含服务费的,简称为包邮,西方人的消费是商品价格与服务费是分开的,称之为小费。
因此,国内的快递行业价格战一但把快递费价格打下去,快递费就很难再恢复高价格,原因是电子商务商家在打价格战,加上品牌快递之间也在打价格战,加上国民在消费品价格上的砍价特性,在快递行业既没有系统工具壁垒也没有服务时效壁垒的情况下,只有依靠基础建设压制竞争对手。


例如:南京某网点公司在省区的要求下建设自己的品牌驿站,结果发现,建设驿站的门店店铺占位条件成为了致命伤,因为适合开设驿站的位子早被第三方占据。
关键是门店驿站的店铺选择具备不可复制的环境硬件条件,最终导致该网点不得不接受现实把快递包裹外包给第三方驿站,第三方驿站不仅仅把外包派费从0.5元涨到0.9元,还利用快递用户到门店自取的优势进行派费优惠到发件补贴上去,成功的切割了散件寄件和团购业务,后果是第三方驿站揽收的散件爱发哪个品牌快递就发哪个品牌快递,谁低发谁,直接压榨快递网点的快递费。
评语:快递行业有史以来面临这样的现实,从快递费时代到重资产时代已经接近尾声,网络模式时代与末端“留量”时代正在快速到来,在过渡时期,资本扮演了重量级角色。
快递行业应该意识到,网络模式时代的到来不可避免的再一次拉开品牌快递之间的成本差距,从“高铁网,航空网,集仓网”的兴起来看,行业成本降低25%与时效提升25%几乎是同步的,而且,这种成本降低与时效提升都为“留量”用户打开了通道,即快消品与农产品第一次有了单品快递网络成本平台空间。


三、谁控制产能下沉
谁控制运能
引导文
快递行业应该清楚,品牌快递的产能代表是转运中心分拨能力和加盟网点的集散能力,运能指干线网络车辆和加盟商支线网络车辆,因此,品牌快递之间的竞争本质上就是产能与运能的综合经营效率能力的竞争,讲简单的了,谁成本更低效率更快。
但是,随着快递行业体量的增长,产能集中与运能集中已经逐渐远离消费市场下沉的电子商务下沉,因此,很多新兴快递就在传统品牌快递产能集中与运能集中的差距中找到了需求市场,即同城配送。
从以上的情况看,传统快递不得不跟随消费电子商务下沉而再次裂变产能与运能的分布方式,以产能与运能的下沉模式去匹配电子商务下沉。


例如:江西鹰潭某小区用户原来在拼多多上淘水果,因为没有其他形式的快递网络可选,总认为快递隔天到达已经非常快了,然而,有一天,朋友向他推荐了社区团购,水果网购当天下单当天就收到了水果,这种惊人的体验度促使他去社区团购供应链分配中心去探个究竟,结果发现水果产地农户直接把水果配送到该供应链分配中心,不再经过电商与快递环节。
总结
快递行业正在经历有趣的服务产品效率结构重组初级阶段,网点加盟商不会享受快递费涨价的传统赚钱方式,反而会迎来服务产品重构的成本差距性利润时代。
实际上,快递行业在下一波服务产品效率重构成熟之前,整个快递行业已经出清赛道,可以说快递行业已经到了跟不上与没法打的时代,要么转向电子商务平台闭环性物流,要么匹配电子商务下沉去迎接更开放的快递网络平台时代。