最厚道的航空公司

美国的航空公司们“超售”之后经常赔偿1000美金，有些中国留学生靠这个“赚钱”。拉总一位朋友有次偶然“得益”，兴奋地大夸其夸～～

但美国的航空公司们只是遵守商业道德而已。几乎所有美国航司国内线都不给饭吃，或者半块“脆脆鲨”充数。因此要说“厚道”，那还远远地谈不上。

图：美国航司“半块脆脆鲨”　摄影：拉上窗帘

说到“机上餐食”，全日空、新加坡、阿联酋、卡塔尔甚至南非航空等都是榜样。如果国际旅行的话，这些公司大多还会给经济舱客人“23公斤x2”的免费托运行李额，卡塔尔航空甚至经济舱也有“过夜包”，座位间距还特别大，算是十分“厚道”。

然而对于“全服务航空公司”来说，这些都是“应该的”，人们似乎并不觉得这些航空公司有多么地“厚道”。

图：廉价航空乌鲁木齐　摄影：拉上窗帘

但是，如果一家廉价航空公司不仅有“正餐”，还有免费的行李托运额，那效果可就不一样了！

乌鲁木齐航空是海航集团旗下一家小众航空公司，成立于2014年，规模不大。2019年4月1日起，它跟风实行“差异化服务”，也就是像天津航空和首都航空那样成为了“廉价航空”。可是拉总直到体会了一次才知道，原来它们家竟然是“有饭”的！

图：天厨在送饭　摄影：拉上窗帘

话说那天一大早，在乌鲁木齐机场，拉总发现飞机上靠着一辆餐食车。乌鲁木齐地窝堡机场是海南航空的基地之一，这里有海航与汉莎合资的“新疆海航汉莎航空食品有限公司”。但没想到的是，它竟然也给乌鲁木齐“送饭”。

当时还以为，送的是像春秋航空那样，在飞机上售卖的“40元纸盒米饭”。

图：免费的清真三明治　摄影：拉上窗帘

但没想到平飞后空乘送来一个三明治，免费的！考虑到疆内有不少穆斯林朋友，这三明治还是“清真”的。这让人很意外，我以为没有饭呢，我自己买了不少吃的——毕竟航程长达7个小时，硬挺着是很难受的。

而且也有果汁，可以续杯，不小气。

图：还有免费的毛毯　摄影：拉上窗帘

空乘人员态度很好，甚至还主动给我一片毛毯。拉总乘坐过不少廉价航空，这待遇简直属于“上天”了。记忆中春秋是没有毛毯的，而亚洲航空等“主流廉航”的毛毯——那可都是要收费的！

亚航的机舱特别冷，有人认为是“为了租毛毯挣钱”。反正高空温度低，冷风多的是。

图：空乘在处理晕倒事故　摄影：拉上窗帘

起飞不久还出现了意外，一位大姐晕倒了。当时还在上升阶段，她身旁的男士果断地接续摁呼唤铃，两位空姐把晕倒的大姐架到了最后的空座上进行处理。好像是低血糖，一路关怀之下终于好转。空乘也没让她回原座，就在后面坐到了南充。

吓得我一度以为要返航～～

图：南充经停　摄影：拉上窗帘

这飞机目的地是温州，在南充经停。

乌航的航线很多都非常长，大多有经停。例如经武汉到揭阳，经兰州到连云港，经绵阳到海口等。这导致它家的飞行员和空乘当天都无法回家，必须“外站”——因为她们每天的工作时间有限制，不能够“超时”。

所以乌航较其它航空公司，运营成本其实稍高。

图：乌航“喀纳斯”号　摄影：拉上窗帘

乌航也通过自己的过夜枢纽将新疆与内陆联系起来。比如它的“深圳－乌鲁木齐－于田”航线，或者“郑州－吐鲁番－布尔津喀纳斯”航线以及“郑州－兰州－喀什”等。它的15架飞机似乎在很多地方过夜，包括郑州、兰州、琼海等地。如果你手头有“海航集团随心飞”的话，这些航线的“经济价值”都很高。

乌航之所以“四处乱睡”，拉总觉得应该是成立的较晚，难以在乌鲁木齐拿到足够的航线和时刻。

图：客舱　摄影：拉上窗帘

但乌航的生意似乎还不错。至少当时在乌鲁木齐－南充这段上，拉总目测上座率超过了八成。

乌鲁木齐航空的发展不算快，目前只有15架飞机，另外还有一架永远也不飞的ERJ-190，一直在天津机场扔着。因为上了“波音”这条船而737 MAX出事了，所以它在2019年之后还未引进过任何飞机。

乌航昨天（5月16日）已宣布破产重组。已经比较庆幸的是它订购的737 MAX尚未交付。不然砸在手里的话，又是一大笔损失。

图：座位间距可以忍受　摄影：拉上窗帘

从南充再次起飞后，乘客就不多了。它家客舱多是189座全经济舱“满配”的布局，拉总当时坐在第30排。然而在拉总之后，乘客竟然寥寥无几。

经过亲测，认为乌航的座位间距也不算十分离谱。反正如果另外两个座都没有人的话，拉总还是相当满意的。

图：正餐盒饭　摄影：拉上窗帘

重新起飞之后，因为不是饭点，就没期望啥。但让人惊喜的是，竟然还有餐，还是正餐！

与“全服务”的海南航空等相比，乌航的“正餐”没有餐包小盒，只有这么一盒饭。虽说是德国人掌勺，然而卖相不太好，就不贴打开后的照片了。

经了解，原来乌航“三小时以上航线”基本上都是配餐的。而且大部分折扣票价里也包含10公斤托运行李——要知道是否包括免费的餐食和行李，可在订票时关注其中的“注释”，或向代理商咨询。

图：天厨又来“送饭”啦！　摄影：拉上窗帘

全球确实有一些号称“廉价”的航空公司提供免费餐食。例如乌拉尔航空有时给烧饼，阿拉斯加航空会给半块“脆脆鲨”，但是像乌鲁木齐航空这样有免费正餐又有免费行李额的，不知道是不是“独一家”——因此拉总把它评为“最厚道公司”，你意下如何？

可能唯一的缺点是：与祥鹏比起来，票价太高啦！