原创 | 用户热捧“车+货”整体解决方案，解放&满帮定义车标准将升至3.0版本

市场肯定，定义车产销20000辆

2020年7月31日，“智慧解放 定义未来”——一汽解放&满帮定义车产销20000辆暨独家优享货源发布会，在南京隆重举行。一汽解放&满帮定义车从2018年12月产销1000辆到2019年11月突破10000辆，用时不足一年；至2020年7月，仅8个月即实现第二个10000辆的突破，产销再创新高。

颠覆传统，新物种解决用户痛点

一汽解放青岛整车事业部中重卡市场部部长彭玉全介绍：2018年在解放品牌战略发布会上，一汽集团总经理助理、一汽解放董事长胡汉杰提出：一汽解放要实现由传统商用车制造商向智慧交通运输解决方案提供者转型。解放&满帮定义车就是解放在成为智慧交通运输解决方案提供者”的目标上的具体行动之一。

一汽解放 青岛整车事业部中重卡市场部部长 彭玉全

2018年7月，一汽解放青汽和满帮平台跨界合作打造的首辆定义车1.0正式下线，卡车新物种横空出世，以自带货源、个性化定制生产等创新性变革，重新定义车货匹配，行业首次提供“车+货”整体解决方案。

2018年10月19日，解放定义车2.0及货源标签上线。卡车用户已由过去单纯对“车”的需求转变为对“车+货源”的双重需求，一汽解放根据用户需求个性化前置定义卡车，已经逐步成为卡车行业的发展趋势。“货源标签”的上线，让一汽解放不再只是提供车，更是提供整体货源解决方案，为用户提供多元化产品与服务。

2019年11月29日，解放定义车产销万辆。解放定义车产销过万，说明用户对于定义车非常认可，定义车模式是成功的。

两年来，定义车不断完善突破，产品技术持续更新升级，家族不断壮大，通过霸屏置顶、行驶轨迹可视、专车货源等独有的货源优势，让定义车车主接单量、优质货源比例均提升15%，一年多赚4.2万元，满帮平台400万货主优先选择定义车承运，定义车销量不断攀升。

不断进化，定义车3.0值得期待

在活动现场，一汽解放青岛整车事业部副总经理纪胜师与大家展望了定义车3.0“全生命周期关怀”、“全产业链打通”、“全过程参与”的产品理念。

一汽解放青岛整车事业部副总经理 纪胜师

在选车方面，解放会不断的提供更加丰富的产品，包括JH6、JK6、龙VH、龙V等产品，让客户有更多的选择。在货源方面，解放与满帮会继续进行深入的合作，持续优化专属化的产品，为定义车用户提供专属货源、更合理的货源调度，从而为定义车用户谋取更大的收益。

在购车方面，解放会结合解放行目前的82万用车客户的优势，推出智能推荐功能。用户在购买定义车之前，可以输入未来的运营路线，货物等工况，智能推荐功能将自动的输出在相应路线上定义车的最佳案例，并且可以查看最佳优秀案例的油耗以及驾驶行为，从而为用户提供最佳车型建议，最终实现购车环节的精准选车。

在用车方面，解放将结合整个车联网平台优秀的驾驶经验，以及一汽解放青汽两年节油大赛成功选手宝贵的经验，推出全新的智能助驾功能。将来，定义车用户每行驶一段里程后，都可以在解放行的系统中查看自己的行驶轨迹，系统会对比、选择最佳事件对驾驶员提出合理的改进建议。比如给油、制动、油门的开启幅度以及车辆的稳定程度等各个方面提升用户的节油驾驶的能力。

在管车方面，解放将对定义车的中小车队提供车队管理的功能。与市场上现有的车队管理系统相比，定义车的车队管理系统能够实现单趟货源运输的精准利润核算，从而帮助车队实现降本增效。同时车队管理系统能够实现车辆驾驶行为可视，车队中的车辆可以进行横向比较，比如说同一条路线上，两个驾驶员的驾驶习惯分析，从而为车队管理者提供数据支持，助力车队管理水平的提升。

在维修方面，解放会推出预见性的维修建议，结合整个车联网的数据，售后服务体系能预判车辆出现故障的里程，易损件等信息，根据这些信息，售后体系将对车型进行比较精准的健康画像，从而提供车辆出现故障之前预防性维修和保养建议。降低可能的故障率，进而保障用户的运营收益。今年下半年，一汽解放青汽将会以新品JK6作为试点，提供除了轮胎之外的TCO托管全包服务。全包服务功能会逐步扩展到其他定义车产品，通过厂家对全供应链的维护，提高定义车用户的收益，在定义车全生命周期里面实现降本增效。 除此之外，解放会打通保外服务，做一些试点和尝试，使用户能够到服务站享受优惠的备品保障，提高我们整个产品的稳定性。

解放也会对满帮900万的用户，提供相同优质的保外的备品以及消耗品的服务，使所有的满帮用户，能够享受解放服务站的优质服务。

一汽解放青汽新品JK6

在换车方面，解放会扩大服务范畴，通过轮胎，ETC前装等方面的业务，为用户赋能。解放同时会为用户提供亲情方面的帮助，通过家属版APP的开发和使用，实现车辆行程家人可视，公益福利家人共享，为用户开启亲情圈专属生态福利。

纪胜师表示，定义车取得成就的关键是解放解决用户痛点，为用户创造财富，与用户分享解放发展的红利，让解放的朋友们能够更加体面的生活。

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来源：商用汽车杂志社 / 作者：Ray

版式：Athony / 审核：孙   红