驻足思考1 | 快速整理思路，清晰有效表达
01
场景一：作为一个求职者，无法躲过的一关便是用人单位的面试过程，面试官提出一个比较敏感的问题，你需要快速思考，但却毫无头绪。
场景二：作为一个职场人员，最尴尬的事情莫过于在电梯里遇到了老板，老板问你“最近工作怎么样？“，你只有3秒的准备时间，而此时大脑却一团乱麻。
快速思考并表达都是大多数人在很多情况下会遇到的问题，而很多时候这种场景对于我们来说也尤为重要。
清晰表达有三个原则，即“清晰，简练，有力”，想要有清晰的表达，背后则是清晰的思考，而清晰的思考离不开清晰的逻辑结构。
驻足思考给我们提供了几种有效的沟通计划（结构）和衔接方式，助力我们快速整理思路，清晰有效表达。
02
三种叙述计划
当我们需要向别人陈述一些事情时，可以以时钟计划、环球计划以及三角计划作为叙述的框架，从而使我们的叙述更富有逻辑和层次。
时钟计划，顾名思义，即通过时间顺序来叙述事情或计划的过程，包括了时间明线与时间暗线。时间明线即明确的时间顺序表达，如早-中-晚、Q1-Q2-Q3-Q4；时间暗线没有明确的时间表达，而是按照事情的顺序或步骤作为顺序，如项目开展过程中经常使用的“计划-开发-实施-检查”。
环球计划，指通过地点或者可视物对事情进行说明，以地点或可视物作为桩点展开叙述。
三角计划，是指通过三个方面或三个人（或三类人）的看法来叙述事情。通过三个方面来叙述事情，在我们的日常生活工作中比较常用，但是有时候我们可以尝试通过不同的人的视角来讲述事情，这样可能可以让事情更加全面。
03
三种说服计划
说服别人与叙述事情所不同的是，说服别人更多的是需要站在他人的角度看待问题，关注对方所关注的利益，因此可以通过变焦镜计划、钟摆计划以及收益计划来搭建自己的叙述逻辑。
变焦镜计划有两种视觉角度，范围由小、中再到大或范围由大、中再到小，通过范围的变动，最终达到对方的思考层次，从而能更好说服对方。
钟摆计划，通过左右两个相对极端钟摆（意见）来说明“中间”意见的可行性。
收益计划，从人们关心的利益出发，根据具体想要表达的内容选择正向收益和反向收益的表达方式。
04
四种辅助计划
叙述和说服计划能让我们的表达更有结构、更加清晰，但是一个好的表达不单单需要“骨架”，更需要“血肉”，而辅助计划则让我们的“血肉“更加鲜活。
辅助计划包括了图景计划、正反计划、骨牌计划和5W计划。
图景计划，通过具象的东西形象生动的表达抽象的事情，让没有过多背景知识的听众明白所讲述的东西。
正反计划，通过两个不同的方面进行对比，使所要表达的内容更加有说服力。
骨牌计划，从一件事推导到另一件事，如同多诺米骨牌一样，层层递进，使自己所讲述的东西更加充实。
5W计划，即新闻常用的叙事技巧，通过who（谁）、why（为什么）、when（何时）、where（何处）、what（什么事）5个方面对事情进行描述，一句话给听众交代清楚相关信息。
05
三种衔接方式
虽然有了一定的结构，但是有时候当我们遇到一个问题时，并不能立马做出反应，需要一定的组织语言的时间，这时候就需要有衔接过程，衔接如同一座桥梁，让我们能够平稳过渡，而不会导致场面变得尴尬。
在现实生活中，可以通过认可、询问和调整三个过程，为我们回答的准备赢得时间。
认可，对对方所提的问题或观点表示认可，可以是认可个人、认可感受或认可事实。
询问，当不确定对方所提的问题的目的时，可以通过适当的询问（如目的、例子或事实）得到一些启发。
调整，可以通过调整关键词对问题进行简练的回答；而面对较难回答或者比较尖锐的问题，可以通过调整问题的方向，如上升放大或下降缩小，来避开敏感的话题；或者在话题偏离主题时，调整话题的方向使话题回归正题。
通过驻足思考的几种沟通计划和衔接技巧，可以让我们的表达更具结构性，衔接也更加自然，后续将对各个沟通计划和衔接技巧进行更具体的解读，请大家继续关注，谢谢！