珠宝销售技巧1256:店长帮员工压单,应该怎么谈?

珠宝销售技巧:让店长压单之前,先详细交接清楚,这个顾客现在是什么情况……

珠宝销售案例:

内部群每天讲解117:

第26课:压单配合

顾客选好款式谈价格,员工跟我说,顾客想价格少点就买了。我先铺垫了活动优惠价,说少不了多少,问顾客多少能接受,他没说。后来适当优惠了一点,顾客说再考虑一下。

问题:

1、从这个案例,你能发现哪些问题?

2、想压单成交,需要具备哪些条件?

3、写一个压单成交的案例,具体话术是怎么谈的?

珠宝销售技巧1:学员19613

问题分析:

1、顾客谈价格了,但是对款式还不一定很满意。

2、顾客一直不说心理价格,可能只是想先了解最低价格。

3、员工只是说顾客想要少钱,但是没有跟店长交接顾客的需求情况

4、没有确认清楚,顾客是哪种成交类型。

压单条件:

1、商品是顾客很喜欢的。

2、店长了解顾客选的款式和需求情况。

3、大概知道顾客的心理价格。

4、确定是否是现场成交类型。

压单成交案例:

销售:您要是确定今天想要,我就把我们店长叫过来和你谈谈,但是实在话哈,我们家原价就很实在,没有标虚高。

就算我们店长有权限,也不会说像传统品牌有7折,8折那种。

顾客:行,我知道了,你去喊她吧。

销售:店长你受累过来帮我看看,这个先生也挺懂钻石的,我也帮他挑了两款,她更喜欢50分这颗,你看看能不能优惠点,要是先生能接受今天可以定。

店长:你好先生,我是这边的店长,你叫我媛媛就行。

顾客:店长,你看看能优惠多少,给个最低价。

店长:嗯,放心吧,我过来了肯定就是来给你优惠的,你稍等会哈,你看上的是这颗50分的钻石,还有这个款式是吗?

顾客:对的,感觉还不错,你是店长,再帮我看看这样选可以吗?

店长:这个戒托可以的,这个是我们设计师款哈,需要168道工序做成的,比别的戒指工序多。

您看这个戒托的质感,旁边那个普通的款式一对比,就没这个那么上档次了,你的眼光还挺不错的。

顾客:哎,看了半天就看上它了。

店长:钻石的话,高颜色高净度的D色钻石,比其他颜色开采的时候少30倍呢,也算很保值的等级。

顾客:我就喜欢D色没办法。

店长:行吧,既然你这么喜欢,我肯定给你算个优惠的价格。

你先看这个钻戒市场价3.5万,我们家原价是2.3万,我们店员的优惠完是2.2万,我的权限给你优惠完是20588,已经最低优惠了哈。

我这个人不喜欢100或200咱们来回弄,我看你也是痛快人。

顾客:怎么优惠那么少啊,不能打8折吗?打个85折也行啊。

店长:我们家的标价您也看见了,确实很实在的价格,你说我标4万再给你打5折,道理不是一样的吗?

再说大品牌的东西打折也只是部分商品,那肯定就是那种几件货或者十几件货,那样的,你也选不到自己喜欢的啊!像这种独特的设计师款,别家有的话,肯定也不打折的。

顾客:这样吧,把零头抹掉。

店长:这个确实是我权限的最低了,但是既然你开口了,我也不好回绝你。我给领导打个电话,如果能抹了,我就帮你争取,如果抹不了我也努力啦。

顾客:你去问问吧。

过了一会,

店长:这样就2万啊!

顾客:还能再便宜吗?

店长:那肯定不能啊,帮你申请这个价格,我们店所有员工的提成都会打折的,这个我就不跟您说了,反正交您个朋友我们愿意,价格别说了。

我再送你一个我们家限量版的首饰盒吧,虽然不是说这个礼品多贵重,但是心意到了,行了哈!刷卡吧!

就这样成交了。

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