领导的三个阳谋：如何用你的策略来激励你的下属？（三维树）

现代社会发展快，企业竞争大，对员工的要求也越来越高，如何激发出员工的潜能，为企业创造最大的价值，这是每个老板或管理者，都特别上心和闹心的事。我们的同学－ 保质，提出了他的独到见解：

人其实都是情绪动物，让员工的负面情绪平息，然后正向引导，就能激发出工作热情，愿意创造更大的价值。我是一名企业的管理者，下面员工三百多，经常遇到员工有情绪情况，怎么办呢？

第一种，反映问题争取利益。这种情况下找你一般都是彬彬有礼的，我先以礼相待，客气地让他坐下慢慢谈。只要他有话说，我就会耐心的听，一直等到他把不满、牢骚、问题都说完，再问他还有什么要说的，如果没有了，那么，你能耐心的听他全部倾诉就已胜券在握了，如果你能从他谈话中找出破绽或者是边听边想出策略，那么你就完胜了。象这种情况，基本上他全讲完以后，我再针对他讲话中的一点进行突破，基本上问题都会妥善解决，来日关系还会显得更融洽，因为我听他倾诉尊重他，就是说耐心倾听是解决问题的一个好方法。

第二种，讨好送礼回避问题。现在廉政建设抓的那么严，收礼容易犯事不说，传出去也不好听，但你铁面不收吧，又易造成误解，认为你高高在上根本就不愿意搭理他，容易造成破罐子破摔不良后果，这样反倒不好。

我有一个员工家里条件很好，比较年轻，因为以前没参加过工作，受纪律条款约束不习惯，所以毛病不少，站长拿他没有办法，最后报给了我。我找他谈过之后当面答应的挺好，一段时间后还是小毛病不断，听说我还要找他谈话，就给我送了些茶，怕我不收送到守卫室就走，我随后收下了他也心安了。过几天我找他的站长和站里的几个代表一起座谈，当然也包括他，我请大家简单吃顿饭，边吃边聊，凡事点到为止气氛十分融洽。从那以后，他再没有什么毛病传到我的耳朵里。这件事让我意识到，真心相处、以心交心会提高一个员工工作积极性的。

第三种，无所顾忌口出不逊。如果你觉得问心无愧完全可以硬碰硬，必须给他嚣张的态度灭灭火。有一个员工直接打电话给我指责我的稽查人员不公平，如果正常反映问题我完全可以接受，可是他的态度本身就是一种挑衅，这时我要做的是:以其人之道还治其人之身，让他懂得起码的尊重和礼貌，把他的气焰压住后再谈问题，让他情绪在激烈的碰撞中平息，这件事后来也得到圆满解决。但是如果你有瑕疵的话，就尽量避免使用这个策略，很容易伤了自己，打铁还需自身硬。

以上是我的日常工作中经常遇到的三种情况，解决的都还较满意，我激励下属的主要策略就是妥善处理好他们的负情绪。人都是有精神需求的，如果让他情绪上有满足，让他吃点亏也愿意，所以管理员工需要情绪管理，激励员工努力工作也要从情绪着手。