洞察客户心思,最有价值的不是直观感觉，而是......

为什么有的人只能看到事物的表层，而有的人有着超前的洞察力呢？

甚至天使投资人薛蛮子对马云不屑一顾，“这厮长成这样儿，有什么前途？“

而孙正义听了马云“6分钟的项目说明后”，立刻决定投资他3500万美金。当然，到现在已经是大获成功!

为什么人与人之间的判断力差距就这么大呢？

后来孙正义谈到对马云的投资说，不是因为马云的能说道打动他，更不是一时的冲动，而是洞察出马云演讲的背后，对互联网前途的准确判断力。

洞察力，是指对事物深入分析的逻辑思维能力。

逻辑分析：是对一个问题的质、量与变化进行比较，找出差异，从而获得自己赞同并能说服别人的结论。

逻辑分析能力不难学会，不是依靠直觉，而是要刻意唤醒自己的思考意识，用科学思维获得有价值的结论。只需三步：

比较分析

构成分析

变化分析

比如，看到网络上一篇文章：

（图为日本鬼子押着俘虏上刑场）

一个台湾老兵、南京大屠杀的幸存者回忆那段历史时写道：我们可能永远不懂五个日本鬼子就可以押着两千人去屠杀！虽然那五个日本兵有枪，也有刀，但是那两千人并没有被捆着，完全可以动手反抗。

网络上有很多留言：

有人说：这些人太愚昧了，不会反抗！

还有人说：是因为胆子太小了，不敢反抗！

也有人说：自己不愿出头，等着别人带头反抗！

这些回答只是人们的一种直观感觉，因为经不起追问：难道被杀的这2000人中，每个人都愚昧吗？为什么？

我们用逻辑分析方法，对这一历史事件深入的探讨，从而为我们带来有价值的启示。

1.比较分析：勇气与懦弱。

为什么有的人在灾难面前越斗越勇，而的人有遇到困难就低头？

勇气是什么？

心理学对勇气的定义：勇气是一种自愿面对个人危险以追求有价值目标的能力。

这样，我们就能理解，为什么毛泽东领导的抗日军队，虽然当时武器很落后，却越战越勇，最终将日本军队赶出中国。这是因为毛泽东进行了详细的分析：他认为虽然当时日军武器装备优于中国军队，但日本国小物资缺乏，而中国地广物博，经不起持久战；加上国际反法西斯联盟对中国的抗日提供了越来越有利的条件，由此看到了中国必胜的信心。

据统计，在中国抗战的8年间，投降日本的伪军人数达118万人。他们在日本强大的武器装备的恐吓之下，只因为不能客观的分析问题，所以导致内心恐惧。如果一个人只看到眼前，看不到未来，就容易失去前进的勇气。

2.结构：反抗精神的构成。

斯八达勇士，是因为从小就培养无所畏惧的意志，战死都不投降的精神。所以能遇到强敌则更勇敢。

跟着毛泽东抗战的“泥腿子”（农民）个个能成为英雄好汉，因为他们受过科学思维的开导，清楚是为自己而战，翻身做自己的主人！

而中国过去的顺从式教育：从小要听从父母；在学校背答案，听从于老师；社会上的顺从式培训，让人的思维变得越来越固化。比如演讲训练是用套路框住人的思想，情商训练是学怎样给客人沏茶、礼貌让座，学会赞美等讨好别人的培训。

如果一个人长期受顺从式教育的影响，没有经过独立的思辨训练，缺乏独立人格，那么，当困难来临时，早就内心茫然，六神无主，哪还有意志去拼搏呢！

3.变化：思想与行为。

心理学研究表明，在人类的潜意识中有一种强烈的归属感，当个人的感觉与大多数人的意见发生冲突时，为了使自己不被别人认为是异类，不被群体所排斥，我们通常会在群体的压力下放弃自己的看法而跟大多数人的意见趋于一致，即使那个答案是错误的。

从众心理会使人不敢有独到的观点。比如公司的内部会议中，大部分人的发言习惯于顺着领导的思路来说话。

假如领导说：“近两天可能有雨。”大部分人会顺着说：“那明天出差要带好雨伞。”

如果你能突破从众心理，说：“要是下雨的话当然要带雨伞。领导，假如没下雨的话，是否可以在出差期间，让大家去爬山，因为.......,所以....."

要是在决策的会议上，你能够不伤害情感的情况下，特立独行的表达你的见解，说服别人，就有机会获得大家的重视。可是要突破习惯思维的定式，很不容易！

比如，2011年的小悦悦事件。2岁的王悦在佛山南海相继被两车碾压，7分钟内，18名路人路过但都视而不见。导致人们对中国社会道德问题的大讨论。

其实，每个人的内心里都很善良，只是平时习惯于盲目的过日子，从而害怕做出和别人不一样的行为。

这就和被鬼子押着上刑场的2000人类似，求生的愿望谁都有，只是害怕自己和别人不一样，结果都同样的无所做为！

通过逻辑分析，你会发现，一个人行为上的胆怯，对前途的迷茫与缺乏独立的思考力，有可能带来致命的伤害。都是因为我们不习惯于逻辑分析，深入的思考。

当你刻意的唤醒自己的大脑思维，学会对问题进行逻辑分析的时候，你能清楚自己的思想，洞察他人的内心，从而提高自己的说服能力。

ps:朋友们有福了。

为了提高大家的逻辑思维能力。特来了逻辑分析专家 傅鸿飞老师，4月23日分享《表达与呈现思维凌乱?三招帮你拨乱反正》

如果五一节三天有时间，可以参加由平台作者曹可乐为大家分享《

逻辑思维三段论训练，增强你的说服力》

两个课互为补充。