这个增长方法，我真想安利给所有人！

在《体验经济》这本书当中，派恩和吉尔摩用咖啡豆举了这样一个例子。

初级咖啡豆，1~2美分一杯；

加热、研磨、包装后，增加到5~25美分一杯；

当它在一个快餐店里出售，价格变为50美分~1美元一杯；

当它在星巴克里出售，消费者愿意支付2~5美元；

当它被放在圣马可广场佛罗里安咖啡馆以15美元出售时，消费者可以在清晨坐在咖啡馆品尝这杯咖啡，还可以看到窗外千年古城的壮观景色，这杯咖啡变成了一个美好的体验。

从咖啡的例子可以看出，同样一个产品，可以从初级产品发展到产品，然后再发展到服务和最后的体验。

在这个变化过程中，同样的产品被不断地赋予新的价值增长。

从咖啡的例子可以看出，精心设计产品还不够，还需要精心设计消费者的体验，这样才能创造出更多的价值。

当下很多企业在寻找新的价值增长方式，“卖体验”正好就是新的价值增长点。

通过体验让公司保持价值增长，迪士尼是典范案例。

在1966年沃尔特·迪斯尼去世前就已经构思好了一个新的想法，要把梦想变成现实，把电影带入真实生活。

这就是1971年在佛罗里达州建成的迪士尼世界。

和当时其他的游乐园不同，迪士尼世界是全球第一个主题公园。

进入这个乐园的每一位消费者都会体验到一个综合了视觉、声音、味道、气息和故事情节的完整产品，为他们留下了美好的记忆。

如今，迪士尼公司一次次地把更多的梦想变成了现实。

消费者有了更多种类的体验，包括迪士尼频道的节目、迪士尼网站的“角色世界”、百老汇的迪士尼演出，甚至还有迪士尼游轮和加勒比海岛游玩项目。

并不是只有游乐园才可以称得上是体验，一个成功的产品，如果能够超越人们的期待，给人们强有力的刺激，为其留下难以磨灭的记忆，那么这个产品就是“体验”。

很多消费者都还记得自己第一次看到苹果手机的时候，视觉的冲击、指尖的触感和使用的顺畅。

从这个角度来说，任何让人惊艳的产品本身就是体验，设计产品也必然要精心设计消费者的体验。

（完）

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