怎样与领导和下属进行沟通？47页基层管理沟通技巧-全方位沟通

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层管理沟通技巧-全方位沟通

目录

1、人际风格沟通技巧

2、怎样与领导进行沟通

3、怎样与部下进行沟通

4、沟通体验

第一讲 人际风格沟通技巧

1、人际风格的分类

2、与不同风格的人的沟通技巧

人际风格的分类

老虎的沟通模式

1、要明确不含混，『一针见血』；

2、以公事为重，语速要同频；

3、试着划分职权范围和独立王国；

4、沟通时注重效率和结果，指出你的建议将如何帮助他达成目标；

5、问明确的问题；

6、提供额外的选择让他作决定；

7、说结果，提供三种以上的选择方案；

8、不要辩护、争吵、直接反驳、使用结论性语言、啰啰嗦嗦；

9、提供互利互惠的机会，双方都是赢家。

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