Sudasuta
我的那位医生朋友是朵奇葩,他跟我说,退休后哪都不想去,见惯了血雨腥风,就想去居委会掺和家长里短,前半生用刀,太狠,后半生用嘴,缓缓。
有一次,我在他家吃饭,突然楼上一对夫妻吵了起来,动静还挺大,叫骂声,摔物声,声声入耳。他“噌”地一下,上了楼。敲门说是居委会的,进去后一言不发,捡起几样东西放在桌上,也不劝架,然后安静地坐在沙发上,等这对夫妻吵完。当着外人面,还是“居委会”的,这对夫妻很快就冷静下来了。然后,这奇葩也不问什么事,也不跟他们讲道理,而是描述自己看到的细节。“哟,你们家装修的真漂亮”、“哟,楼下那辆车真不错,大几十万了吧”、“哟,这地板真不错,砸坏了可惜了”等等等等。这其实是在提醒这对夫妻,毫无理智的争吵,会让你们失去什么。“你看你老婆这么漂亮,当初花了不少心思才追上的吧?”、“你们当初为什么走到一起的啊?”、“你们为了在一起经历过什么啊?”用他的话说,劝任何一个情绪激动的人,讲道理是没有用的,最有用的方式,是回到那些他自己创造,而且不能失去的事实和细节。本周推荐的这本《用事实说话》,就是解决“如何说,别人才会听”的问题。无论你是老板、管理者还是员工,无论你是丈夫、妻子还是孩子,无论你是亲朋、好友还是陌生人,这可是领先于大多数人的技能。