珠宝销售技巧1507：顾客对比不同品牌，你的话术怎么说？

珠宝销售技巧：让顾客觉得你并非是在说别家坏话，而是在给他讲一些事实……

珠宝销售案例：

内部群每天讲解344：

第22课：优劣势转化

顾客说，别家说你们是小品牌，就靠价格便宜，产品售后都没保障。

问题：

1、这个问题，你用什么话术跟顾客说？

2、怎样培养优劣势转化的意识？

3、再换个角度，你们是大品牌，但是别家销售说你们价格太贵不划算，你怎么应对？

珠宝销售技巧1：学员19618

话术1：

您说的没错，我们的品牌是没有某某品牌知名。

就是因为我们没有请明星代言，没有铺天盖地的广告，想提高知名度其实就是一些宣传的策略。

我们把这些好处全都用给了顾客，价格便宜，货品又好，对于顾客来说是最实惠的。

如果价格高质量又不怎么样，顾客一来二去还会购买吗？知名度再高也只是起个反作用。

相反，我们这种口口相传的老店都已经十多年了，还在屹立不倒，不就是因为质量过关，价格合理。

培养意识：

俗话说，知己知彼，百战不殆。

我们想要知道对方的优势和劣势，就要通过市调，还有就是进店顾客的描述。

顾客看到的只是片面，但是我们可以将这些累积起来，放大一些负面的，规避一些优秀的。然后再通过自己的市调去亲身对比，看看顾客说的是不是这样。

将这些总结成自己的话术，在与顾客闲聊的时候，还能让顾客觉得你并非是在攻击他们，而是在给他讲一些事实。

这样顾客更容易接受。

话术2：

顾客：同样是50分的钻戒，你们家的比旁边的那个品牌贵了这么多，就是因为你们家比他们家知名度高吗？

我：美女，你有这个疑问我能理解，对您来讲50分都是一样的，没有什么差别。但是在我们来讲的话，50分的戒指可以分很多种。

首先钻石的颜色级别，就算颜色级别一样，那么切工呢？

我们看钻石要讲到很多方面的，首先镶嵌的底托是18k金的，但是镶嵌的工艺呢，我们品牌选用的都是有20年以上从业工龄的老师傅来镶嵌的。

你可能说同样是镶嵌，谁镶都一样，其实是不一样的。

老师傅镶嵌之前会把钻石戒托内壁做深加工，也就是说我们的内壁是都是经过二次抛光的，所以钻石放在上面，你会看到特别的闪耀。

老师傅镶嵌的手法会更纯熟，并且不会伤到钻石，我们都知道钻石的硬度高，可是它的脆性同样也高。

年轻的师傅经验不足，很有可能一不注意石头就会崩裂，这样整个钻石的品质就会降低，价格也更便宜了。

选用老师傅在能保证钻石品质的情况下，还能保证款式，那么价位的差异就来了。

就像您去做一件衣服，去一个小裁缝铺和去一个定制的门店，价格肯定是有差别的。

专门做休闲服，和专门做西服的师傅也不是一个价格，道理是一样的。

您觉得我说的，是不是这个道理？

小结：

思考一个问题：

为什么说，品牌没有绝对的好坏？

我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。

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