自动化时代己到来?保险销售将面临失业?

这种传言太多了,本没想理会。没想到保险销售人员也出现在「被淘汰」的名单中,名次还挺高的。这就有点让人哭笑不得了。

今天就来谈谈:「保险销售人员」这个岗位会不会消失

美国有位博士叫所罗门休伯纳,写了本著作叫《人寿与健康保险》,陆续印刷十三版了,现在这本书是北京大学保险系的教材,比较有名。

书中就有提到:在财务工具中,对于个人死亡,能够很快提供资金以协助弥补财务损失的,人寿保险是独一无二的。(它具有不可替代性)

注:债券、股票、储蓄、保险都是财务工具。当拥有者死亡,储蓄是存多少有多少,其他是卖多少有多少,只有保险是买多少赔多少。

疾病和意外风险,想要永久性消除是不可能的,我们只能利用保险工具来应对损失发生后的财务后果,所以它的重要性不言而喻。

保险业不仅被喻为社会的「稳定器」,更是现代经济发展的「助推器」,是国家的金融支柱之一。只要社会和谐有序的发展,保险制度就不会缺失。

所以说,社会发展和国家稳定都离不开保险,保险行业是妥妥的永远都有。

咱们再来说说保险制度:保险制度的设计是基于概率论,也就是依靠大数法则,来实现对个体不确定风险的有效管理(群体具有确定性)。

保险制度是最有效的「慈善」,让参与者达到自助和互助的双重效果。(因为你加入保险后,你的钱可能是别人在用;你理赔的钱可能来自于别的参与者,这就是互助)

保险具有不可替代性,是因为任何个体独立承担风险的能力是有限的(个体的风险是不确定的,无法预防),必须依靠组织的力量来实现。

所以无论社会还是个人,保险制度永远不会缺失,无论它最终是以怎样的形式出现,「保险互助」的制度不会消亡。

有人说,我当然知道保险不可替代的重要性,但是自动化时代到来后,人人都可以自由的选择保险产品,更自由、选择更多,用不着别人导购。

我特别不赞同这个观点。

好多行业是有门槛和技术含量的。就像你即使有法律相关的书,也不可能自己打官司。自己买了针筒和药,也不见得能给自己治病。

保险也具有技术含量。它并不是每个人随便就能读懂的专业性知识。如果人人都可以自己弄懂保险、买保险,还要全国800万保险从业者干嘛。

很多人不懂保险,说不懂得如何用保险规避风险。他们是在保障销售者那里得到的知识普及和宣传教育,才开启了风险意识,才知道保险的好处。

在给客户规划保障的时候,还要考虑到客户家庭结构、收入负债情况、年龄段等等因素来量身定做,这份工作并没有外人想的那么简单。

所以保险销售很重要的一步,就是打通保险意识。这是一个很复杂的过程,要先改变别人的思想。保险销售并非传统行业「买卖」商品那么简单。

再者说了,主动上门、多次拜访、甚至请客送礼都签不下来的客户,你觉得没了保险销售者,这样的客户能更自由、更主动购买保险?

此外,这还是一份「有温度」的工作。而且这种带温度的服务,很难被取代。

因为人的需求不仅仅是物质的。在物质丰富的今天,心理需求就越发突显。在服务领域内,无论多么先进的技术,都无法代替「人」本身。

多数客户买保险,并不是多喜欢某家公司的保险产品,而是认可向自己推荐保险的人。他们不在乎自己买的是什么样的保险,更在乎在谁手里买的。

保险行业,「人」一直比产品重要。

拿礼物拜访,交谈时的寒暄赞美,邀请客户参加各种活动,住院期间慰问探视,有事没事去串门聊天... ...无人化、自动化时代,这种服务该如何取代?

将来也许很多工作岗位将消失,但保险销售却不会消失。除非保险已经简化到无论什么人都能轻易读懂的地步,这样保险销售者才能退出历史舞台。

但是你想想,可能吗?这难度不亚于把一本《新华字典》,浓缩成一曲《九九乘法表》。

但是可以肯定的是,这个行业的人员会锐减。未来这个行业的门槛会越来越高,对于从业人员的要求会越来越严格,会有大批的人离开这个行业。

就像是近代战争史,如果一个国家的军队想要更有战斗力,就必须强军强兵,而不是捉了男丁凑数,扛着枪就上战场。它必须经历量变到质变的过程。

不过,我相信无论这个行业「质变」的过程多么痛苦,专业的保险销售,永远不用担心自己会被淘汰,因为这些残酷的生存法则与你无关。

被淘汰掉的,只是那些不专业的游勇杂兵。剩者为王,似乎会一直成为保险行业的潜规则,无论经历怎样的时代,并一直沿袭下去。

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未来保险销售人员会失业吗?

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