超全面质量管理“三字经”

质量工程师之家 昨天

质量问题关乎企业命运，质量管理部门可谓是操碎了心。做质量的都很善于总结，不少同仁在工作中总结了很多简便易懂的方法。比如有人有人总结了现场管理口诀、QC七大手法口诀......当然，还有人总结了质量管理的三字经，其效果：透彻、到位、精辟。

质量管理三字经

1、质量管理“三部曲”：质量计划、质量控制、质量改进

2、质量概念“三个阶段”：符合性质量的概念、适用性质量的概念、广义质量的概念

3、质量检验“三种形式”：查验原始质量凭证、实物检验、派员进厂（驻厂）验收

4、质量检验“三种时机”：进货或来料检验、过程检验、最终或成品检验

5、质量检查“三种方式”：抽样检验、全数检验、免检

6、质量检查“三个项目”：外观、尺寸、性能

7、质量“双三检制”：自检，互检，专检；首检，巡检，末检

8、首件“三检制”：工人自检、班组长复检、检验员检验

9、不合格品“三种缺陷”：严重缺陷(CR)、主要缺陷(MA)、次要缺陷(MI)

10、不合格品“三种处理方式”：返工返修、让步接收或降低、报废或拒收

11、质量“三不”：不接受不合格产品、不制造不合格产品、不移交不合格产品

12、质量“三按”：按图纸、按工艺、按标准

13、质量“三员”：产品质量检验员、质量第一宣传员、生产技术辅导员

14、质量“三满意”：服务的态度员工满意、检验过的产品下工序满意、出厂的产品客户满意

15、质量事故“三分析”：分析事故产生的原因、分析事故的危害性、分析应采取的措施

16、质量事故“三不放过 ”：原因不明不放过、责任不清不放过、措施不落实不放过

17、质量部的“三种情况”：哪都来掺和、投诉就找你、审核就牵头

18、外审员的“三种职业病”：你策划了吗？你验证了吗？你关闭了吗？

19、作业指导书的“三种情况”：不知在哪、没人查看、看了白看

20、品质管理“发展三阶段”：质量检验阶段（QC）、统计质量控制阶段（SQC）、全面质量管理阶段（TQM）

21、品质管理“三颜色”：红色（不合格）、黄色（返工/返修）、绿色（合格）

22、品质控制“三阶段”：来料、制程、出货

23、品质“严把三关”：进料关、生产关、出厂关

24、品质管理“三现”：现场、现物、现时

25、品质判别“三种结论”：合格、特采、拒收

26、品质抽样检验“三种方式”：一次抽检、二次抽检、多次抽检

27、品质“三成本”：预防成本、鉴定成本、失败成本

28、品质管理“三注重”：注重过程、注重预防、注重细节

29、品质管理“三不放过”：不查清原因不放过、不追查责任不放过、不落实改善措施不放过

30、品质管理“三追求”：追求零缺陷、追求零差错、追求零投诉

质量管理口诀

1、QC七大手法口诀

查检收数据

管制防变异

直方显分布

柏拉抓重点

散布找相关

层别找差异

特性找要因

2、5S管理推行口诀

整理: 需与非需、一留一清

整顿: 科学布局、取用快捷

清扫: 美化环境、拿来即用

清洁: 形成制度、贯彻到底

修养: 遵守制度、养成习惯

3、车间现场管理

质量是制造出来的，

不是检验出来的，

是设计出来的，习惯出来的！

没有质量的产量，等于犯罪。

产品质量，要记心上；

看清标准，找对方向；

首样要齐，指引莫忘；

注意方法，轻拿轻放；

重视自检，用对包装；

写准标签，及时入仓

4、数值修约规则

逢4舍去6必进，

遇5按照5后情，

5后有数进上去，

5后是零要看清：

5前是奇进上去，

5前是偶不要进。

计算当中不修约，

修约要在计算尽。

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