如何帮助客服人员保持职业热情 / 开普饭

创造内部交流学习,打造学习型团队为了提高岗位工作效率,完善岗位工作流程,同时促进跨岗位间工作交流.学习.安徽毅昌采购部自2021年4月份开始,根据采购工作节奏点,利用下班空闲时间,组织团队人员进行各 ...

文/庞俊英在客户服务过程中,发现并满足客户需求.改善客户体验,进而提高客户的忠诚度与企业美誉度,留住老客户的同时通过口碑效应发展新客户,这应该是客户服务联络中心的价值体现.一个客服中心的成熟员工占比 ...

时光荏苒,今年将迎来新华保险公司20岁的华诞,在不经意中我已伴随着公司经历了11个春秋冬夏的轮回,"95567"是我步入社会的第一份工作,作为客服大家庭的一员,我由衷的感到骄傲.感 ...

我从2011年4月进入呼叫行业,至今已有5个年头,在这5年里我经历了不少的分分合合.呼叫中心是一个新兴的行业,虽然在国外已经发展了几十年,但是进入中国不过十九年时间,目前选择这个行业的大多数员工都是刚 ...

D姐指北10小时前关注我们每个人都希望自己更优秀,也希望得到肯定和认可,当我们不能从别人那里得到做够的鼓励和认可的时候,要学会自己给自己一些正反馈. 本文来自微信公众号"D姐指北&quo ...

发布时间:2020-11-26 我们一起来思考几个问题: 当你还是一个孩童的时候,你的梦想是什么? 如果现在你有一周时间的假期,你最想做的事情是什么? 有哪些事情是你即使不赚钱也愿意不求回报去做的? ...

2021-03-24 来源:教育部

近日,教育部印发<职业教育专业目录(2021年)>(以下简称<目录>).新版<目录>按照"十四五"国家经济社会发展和2035年远景目标对职业教育 ...

"实训是职业教育的重要育人环节,学生进入或模拟或真实的工作现场,使课本知识与实践知识相结合,使专业教育与职业工作相结合,培养学生的岗位做事能力:更重要的是学生将体验和经历真正的工作氛围,感受 ...

阿森纳的厄德高认为,贝莱林并不是枪手队伍中速度最快的球员,他声称俱乐部队长奥巴梅扬的速度更快. 在刚刚结束的欧罗巴联赛中,阿森纳和本菲卡以1:1打成平手.由于本赛季阿森纳状态不佳,平局是完全可以接受和 ...

职业教育将迎来一个良好的发展时期."未雨绸缪,在晴天修屋顶",在行业形势相好的条件壮大规模,加强内部工作效率和执行力,为职业教育培训的腾飞赋能. 据悉,早在2020年7月,人社部就 ...

如何帮助客服人员保持职业热情