【有奖征文】我与95567共成长 / 开普饭

场景:拒投业务场景客户反馈投递员拒绝按址投递邮件,要求客户自取创建要点一.服务工单要素1:客户情绪XXXX(参考),客户诉求XX(拒投原因): 要求2:要求核查拒投原因,如为主观原因,请尽快 ...

To B运营的本质,其实就是让产品用得更好,体验更佳,且把软件做的比竞品更好.落到具体业务上,就是解决获客.转化.续签等问题.然而,随着近年来 B端产品的持续升温,产品种类不断增加,针对客户和业务的精 ...

春节过后,许多花都枯萎了,因此空下来许多大小不一的花盆.看到阳台上有一盆药食两用的天青地红,我便从里面剪下许多枝丫,分插在那些空花盆里. 有一天,我在给这些天青地红浇水时,突然发现了一位不速之客.它的 ...

国网客服中心英大长安项目客服团队组建于2016年2月19日,客服专员分别于2016年2月19日.3月13日分两批赴英大长安公司集训,快速掌握保险经纪行业专业知识,并于3月1日正式开始7*24小时接听长 ...

还记得小时候跌倒的情景吗?那天风和日丽,我在家门口玩耍,突然不小心摔了一跤,磕破了膝盖.妈妈闻讯赶来,看到是一块石头把我绊倒了.妈妈说:"坏石子,坏石子害得宝贝摔倒了"....我扑 ...

父亲节快乐 Happy Father's Day 有人说:父爱非小事,是那月台上逐渐远去的佝偻的背影. 有人说:父爱如山高,沉默.伟岸,贯穿在行动中的爱意. 前不久,客服中心的一位同事发朋友圈:&qu ...

" 呼叫行业目前是一个新兴的产业, 但作为呼叫行业中的一员, 我经常问自己怎样做到一个合格的电话外呼人员?一名优秀的座席人员, 他的职业规划如何来做? 一个电话外呼人员职业生涯能够成功到哪一 ...

与你结识,缘于2008年10月1日这个对你而言具有历史意义的日子,那一天,我带着不安和憧憬,走进你的生命,从此与你生息相连. 记得刚开始的时候,你就毫不客气地对我提出了挑战,将一道道难题摆在我的面前, ...

记得刚离开学校踏入社会那会,对未来充满期待,想要在这个社会有一片属于自己的天地.可能每个应届生都有着我当时的心理,眼高手低,明明自己什么工作经验也没有却还是觉得自己能力很强,可以得到更好的.我毕业后通 ...

来到国网客服中心,回眸成长之路,似乎多了些成熟的思量,少了些无措的迷茫,一路走来,已近半载,却从未品味成长路上的所得所失,待到周遭静寂,才开始清数成长给人生留下的这些痕迹. 心中抱有的新奇与希冀是初入 ...

众志成城共克时艰 --抗击新型冠状病毒,灵武一中在行动作者:王凤国 2019-2020年的岁末年初,一个幽灵悄悄潜入地球,首先进入华夏大地,在九省通衢的武汉,在历史悠久的荆楚大地,一种神秘的病毒 ...

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