你的网吧，靠什么去营销？

你的网吧，靠什么去营销？

最近几天，鹅厂大战老干妈的新闻霸占了热搜，让吃瓜群众大呼过瘾，原来的“快充钱”变成了傻白甜，至于真相如何，已经不太重要，重要的是腾讯和老干妈都成了这次事件的营销赢家，曝光率那是真得高！

通过事件营销，把品牌或者产品的知名度再一次拉高，成为很多大厂营销的拿手好戏，既没花什么钱，又赢得了大众的眼球，的确是高明，这次腾讯和老干妈又拿出来玩了一把。

同样的，网吧作为年轻人娱乐和社交的平台，也需要进行营销，也需要顾客关注度，特别是疫情还在，顾客信心还没有恢复的时候，于是抖音直播，朋友圈广告，美团引流正在成为网吧营销的重要渠道。

不管是抖音直播，还是美团引流，在网吧的效果总是差强人意，不能说没有效果，但和花出去的广告费相比，性价比并不高，以前好的网吧，现在依旧领先；以前做的一般的网吧，即使花钱做了引流，效果也不太佳。

网吧作为小微企业，光靠引流是很难达到提高上座率，增加营业额的目的的，更何况，你的那点儿广告费，在平台那里基本上就是个笑话，没有哪个广告商和广告平台会太重视。

有个网吧老板向我抱怨，花钱开通了美团，2060起步的机器，定出1元早市，希望能带来更多的顾客，除了自己的老顾客购买外，吸引来的新客户并不多，更是被一帮小朋友在评论区喷的几乎吐血。

   那么网吧靠什么进行营销，来吸引新顾客，提升营业额呢？

正合咨询认为，网吧所特有的娱乐，服务和社交的属性，决定了只能吸引周边一公里范围的顾客，而提供的产品和服务决定了顾客的体验，只有在产品和服务上下功夫，才能赢得良好的口碑，增加顾客的满意度，从而达到营销的目的。

在城市里，顾客愿意去上网的网吧，要具备距离近，网速快，服务好的特性，这样的网吧他们才愿意充值，才愿意消费，才会体验好，满意度高。

网吧向顾客提供的主要产品是上网服务，只有网速快，机器配置合适，顾客才会买账，就像你去饭馆吃饭，第一看重的是味道，只有味道好，才能留住顾客的心，很多店面不大，味道却不错的馆子就能在市场上生存。

产品好本身就是营销，谁家的配置高，外设好，网速快，上网的顾客是清楚的，这就逐渐形成了好口碑，好的口碑就是最好的广告，因为覆盖的范围不大，这种口口相传的方式最为省钱和有效。

上网服务这个产品好了之后，顾客的关注点就会转移到服务上，在店面里能不能得到尊重，进到网吧是不是服务人员笑脸相迎，网吧的地面，桌面，外设是不是干净，卫生间是不是没有异味和小广告，就成了重点。

服务是网吧的加分项，是网吧产生额外价值的基础，没有良好的服务，网吧的小商品，水吧，简餐基本上做不好，不是这些东西不需要，是顾客不满意你的服务，没有产生购买的欲望，那么营业额就很难得到提高。

当然这一切，都需要网吧的团队来提供，再高的配置，再好的环境，没有网吧团队来做，也发挥不出应有的作用。

在疫情还没有过去，顾客信心还没有恢复的时候，网吧最好的营销是打造好产品，雕琢好服务，锻炼出自己的团队，这才是适合网吧的营销。

你的网吧，靠什么去营销？