是谁把熟睡中的乘务员叫醒?
你有没有定了闹钟
但依然不小心睡过头的经历?
想想就很可怕
对于时间管理非常严格的铁路行业来说
即使是早上6点钟的高铁列车
乘务人员也依然能做到
提前2小时醒来准备出乘
他们是怎么做到准时起床的?
高铁列车到站后
列车驶入动车段进行检修保养
司机、乘务员等工作人员
则来到行车公寓休息

行车公寓的服务员
除了负责入住登记、安排房间外
还担负着把熟睡中的乘务员
叫醒、叫起、叫走的任务

看似简单的工作
却有严密的流程和准则
铁路叫班员按照
一叫、二签、三督促
四复查、五确认的作业流程
做到“不早叫、不晚叫
不错叫、不漏叫”
确保乘务员准点出乘
列车正点开行

熟记并背诵公寓接待的
每一趟列车车次、运行区间
到发时间、叫班时间等信息
是每名叫班员的基本功
为保证乘务员在夜间准时出乘
叫班员们往往整夜不眠


干净、整洁的住宿环境
丰富营养的餐食
缝衣送药等服务项目……
行车公寓如同温馨的驿站
让乘务员们在退勤后得到充分休息

每个房间均做到一客一消毒
卧具做到一客一换
卫生间、门把手、水龙头等部位
每2小时进行一次清洁消毒
让乘务人员住得安心


你还知道哪些铁路工种
是在熟睡中被叫醒的吗?
END
来源/中国铁路
编辑/孙福奎 李施君
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