【管理视界】小微企业管理误区之制度管理
共享会计师资深管理顾问周新育与大家聊聊小微企业制度管理误区，希望能帮助小微企业老板少走弯路。
“个体户”公司在向中型企业发展中往往会被“制度”困扰，迈过这个坎就会向“公司化”企业成功转型规范化健康发展，迈不过则开始走下坡路，由盈转亏直至关门。
某货架公司创业的前五年业绩一直增长着，第六年业绩下滑首次出现亏损，第七年1-6月业绩仅仅是第六年同期的一半，形势非常严峻。经调研诊断，发现该企业正处于中国民企由“个体户”公司向“公司化”公司发展的转型期。老板开公司前是货架销售业务出生，凭借业务经验和客户群开设自己的货架公司，加工销售一条龙服务。
公司前五年的发展由于人少，管理比较简单，采取的是典型的“个体户”公司管理模式，业绩蒸蒸日上。第六年开始，人多团队协作的重要性显现，提高了管理的复杂性。此时仍然沿用原有的流程制度，于是团队协作出现了前所未有的新问题和意外，内部诸多矛盾纷纷暴露突显，业绩大幅下滑，公司首次出现亏损。同样的制度为何前五年用起来还不错，怎么第六年就不行了呢？
制度是把双刃剑，人少时“能人”比团队协作更重要，要尽量减少制度对人的束缚，此时的制度宜简单有效。人多时，团队协作比“能人”更重要，制度需要面面俱到全方位照顾，不仅发挥约束作用，更要发挥强制性、权威性、严肃性特点，让员工像敬畏法律一样敬畏公司制度。该货架公司由创业之初的1个经销公司发展到第六年的1个重型货架厂和4个经销公司，已经到了“个体户”公司向“公司化”公司规范化管理转型阶段，仍然沿用原来的制度当然无法满足业务发展需要，各种矛盾浮出水面，甚至突显爆发，争吵代替了和谐，人心涣散，导致业绩快速下滑。
这个阶段，管理由依靠“能人”带动小弟的管理模式向规范化的制度管理转型，必须对公司的流程和制度重新设计，而且流程再造和制度设计必须从公司实际情况出发，不能像原来那样借鉴其他公司的流程制度修改一下。在共享会计师的管理视界栏目中有“教你制度设计”推文，可以帮你解决转型中的制度设计问题，流程再造或流程优化的专业性较强，不是一篇文章能够教会的，建议找专业的管理顾问，或联系共享会计师客服帮您解决问题。
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作者： 周新育
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