如何运用互联网打造月入超百万的新型中医儿科诊所

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第 272 期
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对于中医创业狗来说,没有名老中医、没有背景、没有资金,这样的三无中医诊所怎么能够活下来?医生从哪里来?病人又从哪里来?
■ 素问中医 米医生
我只是一个普通的中医医生,一个怀着对中医极度热情中医博士,2016年前只有一个小愿望:让专业的中医医生都能够拥有理想中的、自由的、属于自己的中医平台。
2016年9月,我做了自己的天使投资人,创立了素问中医。

对于一个新的初创中医品牌来讲,前面有千万座大山,千万个已经非常成功的中医机构,如:固生堂、君和堂、泰坤堂……,这些已经崛起的中医机构,有自己的强口碑,有自己绝对竞争力的名医好药。
而对于中医创业狗来说,没有名老中医、没有背景、没有资金,这样的三无中医诊所怎么能够活下来?医生从哪里来?病人又从哪里来?

素问中医发展历程
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病人从哪里来?
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病人从哪里来,也许是所有医疗机构最痛的一个问题。有大量的病人资源的医疗机构可以不愁医生资源的,医生总是朝着病人流量来的,医生在医院不愿走出体制,也是因为公立医院有大量的患者资源,他不用担心病人哪里来。

如果一个医生到医馆工作,他最担心的是你有没有病人给他看。
相对来说,病人资源是比医生资源更加重要的问题,一个小小的医疗机构面临的最重要的问题是,如何快速集聚大量的病人资源。
这是一个单体小门诊能够活下来的必不可少的环节,也是不容忽视的环节。不管你一个医生的能量有多大,治疗水平有多高,如果没有病人,巧妇难为无米之炊。
素问中医的病人,几乎100%是通过线上平台流入的。

实际上,公号上的的读者,转化成为用户不可能一次成功,用户的黏性是需要一步一步加强的。素问中医是如何做得呢?
➤重“科普内容”
我们的公众号“素问轩”,2016年9月26号写了第一篇原创文章,定位主要在中医科普。
从用户的角度来做用户最需要的内容, 形成平台与用户、医生与用户之间的“信任”。
目前,我们原创文章已经达到750篇,用户超过10万+以上,转化的线上服务客户群体有2万。

素问中医创始人米医生卡通形象
➤强“线上问诊”
2017年8月,公众号运营将近一年,成功的把线上读者引入到我们的线上问诊平台。
针对用户的健康问题给予在线的咨询解答 ,提升医生与患者之间的互动,建立二者之间的信任。
而一些科普课程和社区问答,可以形成与用户之间的高频互动,逐步在用户认知中建立对平台的信任。
这样就将读者流量转化为更大的用户信任。
如果用户面对的是小问题,轻微的疾病,可以通过线上问诊得以解决;如果他的疾病比较严重,或者无法线上解决,那我们可以引入到我们线下的实体诊所。

2
医生从哪里来
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绝大部分的医生在三甲公立体制医院,名医教授在已经成功的医馆里,那么创业初期的医馆医生从哪里来?医生资源有可复制性吗?
另外,创业初期的医馆就算有了名医教授,也要付出很多的薪资支出。所以,只有自己能够培养中青年医生,创业中的医馆才可能有未来。
青年中医没有那么容易独当一面,采取相应的辅助诊疗手段,帮助很多青年医生快速掌握一些简单疾病的治疗,也许是一个好的尝试,
素问中医选择从儿科疾病的辅助诊疗入手。
虽然中医诊断治疗受很多很多因素的影响,但是对于病情相对简单的儿科疾病来说,大致呼吸系统疾病和消化系统疾病,有利于开发和使用辅助诊断系统。
首先使用病情采集设备,比如舌诊仪、脉诊仪帮助青年中医准确收集病情资料。还为常见病种,各自设置了相应的标准化问诊单。
比如小儿咳嗽的问诊单。

四诊的病情资料收集过后,就可以利用我们专家团队归纳整理的标准化诊疗方案,也就是我们的辅助诊断系统,诊断出其咳嗽的类型,用什么处方,儿推方案等等。
最后还会有一个标准评估问卷来归纳整理。
2018年7月17号,素问中医线下第一家诊所落地,这是头五个月诊所业绩的发展概况,对于一个面积不超过200平的单体门诊来说,还是比较乐观的。

3
可复制的闭环性运营模式
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解决了病人从哪里来和医生从哪里来这两大问题之后,素问中医运营模式便成功了一半。这个可复制的闭环型运营模式也算是为初创中医医馆,提供了一种逆袭的可能。

Tips
1.2018年,我有机会经历了一些融资路演,那些看似诱人的机会,也许是个坑,一不小心会你死。绝大部分投资人,不会为你的理想雪中送炭,只会为现实的现金流锦上添花,而且整个主流资金是不会倾向于中医的,虽然一些大机构已经开始看一些中医项目。
打磨好运营模式,将资金来源建立在自己的盈利基础上,才是最重要的。
2.如今,微信的红利期已经过去,好的内容可以往更多的内容平台分发。

尤其推荐大家用一下小红书,小红书上的中医科普,最近还是蛮火的。
