你独特的赞美方式,体现了你的诚意!

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想让你的赞美效果倍增,就要学会具体化赞美。让对方直接感受到你的真诚,也能让你的赞美之辞深入人心。

既然具体化赞美能收到如此奇效,那么,我们如何观察才能发现对方具体的优点,并以恰当的语言表达出来呢?

可以从以下几个方面入手:

指出具体部位,说明特点

这适用于对外表的赞美。比如:眼睛明亮、脸型好看、面带福相、气质儒雅、高贵洋气、身材苗条……

我们可以从他的相貌、服饰等各方面寻找具体的闪光点,然后给予评价。

在20世纪70年代,有一次,毛泽东接见尼克松的女儿、女婿时,毛泽东问尼克松的女婿为什么老看着他,尼克松的女婿回答说:“我觉得您的脸的上半部分长得很好看。”

毛泽东听后哈哈大笑,他们的会面就在谈笑风生中进行着。

尼克松女婿的聪明之处在于,他没有笼统而抽象地说:“毛先生真伟大、了不起……”而是说出具体的欣赏结论,自然显示出赞美的真诚。

与名人相比较

对于外表的赞美,如果能结合名人来作比较,效果会更好。社会名人和明星往往是大家喜欢甚至崇拜的对象,他们的知名度也比较高。

如果你能指出某一个人的整体或某个部位像哪一位名人或明星,自然也提升了他的形象。

2000年的一天,我的办公室来了一位漂亮的女生咨询课程。我说:“你特别像香港的一位女明星。”

她的眼睛瞪得很大,盯着我问:“老师,我像谁?”

“想不起名了,就是眼睛挺大的,做手机广告那个……”

我想了一会儿,说:“关之琳!有没有人说你像关之琳?”

她的脸上乐开了花:“老师,还真有人说我像关之琳……”

办公室里一位年长的魏老师冲我说:“鞠老师,这姑娘一进来,我立刻觉得眼前一亮……”

听她这么一说,那位女生更高兴了,问道:“老师,报名需要什么手续?”

魏老师说:“需要填张表……”

“表呢?我要填表!”她当即填表报名,关于课程的详细情况问都没问。

以上是第三十八期演讲班的黄小姐报名时的真实情景。当你发现对方像某位明星并表达出来时,你们交流的气氛马上就会变得更为轻松惬意。

有一次我在威斯丽女子学堂培训时,下面坐着四十多位漂亮的女性经理人。

讲到这把“飞刀”的时候,我指着前排一位女学员说:“这位同学特别像香港的一位女演员……”

“像谁?”那么多美女一起问我,看着我……

当时,我还真有点紧张,只记住名字中的最后一个字:“是……什么琪!”

大家一起帮我想:“舒淇?”

“不是,舒淇是嘴巴大的那位。”

“梁咏琪?”

“梁咏琪是个儿高的那个,也不是。”

“那是哪个琪?”

“你们这一问我还真想不起来了。”

中午吃饭时,那位女学员与我同一桌,坐在我对面,我忽然间想起来了,对同学们说:“她像邵美琪!”

大家再定睛一看,还真是有点像邵美琪,然后,她们齐声说:“鞠老师是真诚的!”

此种类比的赞美方法简单实用,但有一点需要注意:如果那位明星漂亮或者帅气,你可以放心大胆地说他的长相颇似明星。

假如那位明星的长相有点“对不起观众”,你却非要说他俩长得像,那结果可想而知——令人难堪,哭笑不得。此时,你不妨说:“你真幽默,像某某明星。”

列举具体事实,说出感想

以事实为根据,可以引申至对性格、气质、品味、才华等方面的赞美。 

在我的一期培训班上,某企业的王经理对大家说:“有一次,客户带我去参观他的新房子,我知道要表现出欣赏,于是谨记鞠老师的‘具体化飞刀’,不能笼统地说‘漂亮,真漂亮’,而要具体地说出哪里漂亮,喜欢和欣赏哪里。

我说:‘张总,这地板颜色好,特别温馨。’张总有些得意:‘那是我亲自挑的。’我紧接着夸赞:‘您真有眼光!’

“参观书房时,我说:‘这书房的颜色不错,淡蓝色给人冷静的感觉,怪不得张总那么有思想呢!’

“看了他家的阳台,我说道:‘这植物长得好,枝繁叶茂,我家养的植物最后都死了。张总,我发现您不仅管人管得好,连植物您都管得挺好的。’

“张总听了我的称赞非常高兴,我们的关系也处得非常好。”

其实,这样的事例并不罕见,它就发生在我们的身边,可以随手拈来,对我们的工作和生活确实起到了很好的推动作用。

◇ 一位男士单眼皮,眼睛有些小,他跟女朋友说:“我的眼睛这么小,你的眼睛那么大,我觉得自己有点配不上你。”

他的女朋友很会说话:“你的眼睛虽然不大,但显得很有神、有智慧……”我想,那位男士可能一辈子也忘不了这样的赏识之语。

◇ 我的一位学员在饭店吃饭时问老板娘:“你的衣服怎么和其他服务员的不一样?”老板娘认真地回答:“没有啊,我们都是统一的服装呀。”

那位学员面露吃惊状:“那怎么穿到你身上就显得那么好看呢?”老板娘听后很高兴,特意加上一个汤,笑呵呵地说道:“这个汤是我特别免费赠送给你的。”

列出事实,并给予具体的评价,就是向对方表明,你的感言发自肺腑。比如:

“你这篇文章写得很好,特别是后面一个问题很有新意。”

“你这件衣服很好看,这种款式适合你的年龄。”

“你的歌唱得好,有专业歌手的水准。”

再如:

脑门亮——聪明;

耳朵大——有福气;

女儿真漂亮——有漂亮妈妈,才有这么漂亮的女儿;

……

我现在依然记得一些学员对我的具体化赞美:

◇ 有的学员说:“鞠老师,我现在谈判之前,经常把您讲的笔记拿出来看看,用那把“飞刀”赞美更好。

不顺心时想想您的‘顺境时可以感性,逆境时需要理性’这句话,用您讲的‘情绪管理理论’,我就能把自己调整到很好的状态。”

◇ 有的学员跟我开玩笑说:“鞠老师,我说点自私的话,您的课程收费应该再高些,这样参加的人会少,知道的人也会少。这些内容太重要了,知道的人越少越好。”

令我难忘的是2003年初,我再次到成都海尔工贸公司培训时,颜部长对我说:“我们有两位优秀员工因工作突出,获得奖励去观看F4的演唱会,1200元一张票。

结果,她们得知您又要来讲课,便找到我说:‘颜部长,我们能不能不去看F4的演唱会,你派别人去好吗?我们明天要听鞠老师的课。’鞠老师,您的魅力盖过F4了!”

我听后,有种飘飘然的感觉,说道:“咱这‘文化明星’也挺有吸引力的嘛!”

事实上,我并不反对年轻人喜欢娱乐明星,可是我们应该知道,娱乐可以带来轻松、惬意、快乐,但是娱乐并不能带给我们成功,也不能带来财富,而知识却能够提升我们的能力,使我们走上成功之路。

所以,我真诚地认为,传授知识给大众的人应该比娱乐大众的人更有魅力才对。

两位海尔员工的选择,使我深感宽慰。我因她们对我的赞赏而高兴,更为她们的选择而高兴。

具体化的赞美,效果如此显著,一定要多加应用。同时也请记住:这是一把基础性的“飞刀”,其他的“飞刀”与其结合使用,效果会更好。

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