4月动态：腾讯发布银发精明消费者画像；京东推长辈模式；中老年网购用户同比增167%；银发海淘族暴增；老年鞋打响明星代言营销战……
中老年网购、宠物消费、健康消费势头凶猛。
倒计时3天丨ABI·2021中国老年产业商业创新大会，4月21-23日将在北京举办，点击链接了解详情>>>
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腾讯发布《2021中国私域营销白皮书》：“银发族”成精明消费者代表，注重性价比、价格敏感度高
近日腾讯联合波士顿咨询发布了《2021中国私域营销白皮书》，依据价格敏感度和活跃度，中老年群体被划分为精明消费者。白皮书指出，针对价格敏感的中老年群体，品牌应该多利用私域团购，激发购买与传播，在营销内容上触发其“从众”心理，激发多买，提升客单。
AgeClub观点：
疫情促使以往注重线下的老年行业开始关注私域流量运营，不少企业通过微信群秒杀、线下门店提货的方式，提升客户到店率，进而促成二次销售。在公域流量获取成本越来越高的背景下，私域运营将成为老年行业线上线下业务的粘合剂，精细化运营才能使流量成为“留量”。
02
考拉海购开通老年人服务专线
银发族海淘金额是00后4倍
近日，考拉海购上线“小太阳”服务专线——55岁以上的注册用户拨打客服热线将自动直连人工客服，方便用户咨询海淘过程中的疑问、解决购买难题。该服务专线试运行1个月，平均每人每天会接到近10位银发族的咨询电话。
AgeClub观点：
与年轻人早已习惯线上客服不同，电话仍是银发族更习惯的服务方式，考拉海购这一适老化改造背后，是越来越多的银发族加入海淘大军。考拉海购数据显示，60后平均每年海淘金额是00后的4倍，银发族催促发货的人数增速超95后。银发族正在开启数字生活，消费趋势更全球、更独特、更个性更“悦己”。
03
苏宁发布《宠物经济发展趋势报告》：饲养宠物成老年人精神寄托，老龄化、空巢化加速宠物经济
近日，苏宁金融研究院消费金融研究中心发布了《宠物经济发展趋势研究报告》，50岁+的宠物主占比在2019年达到14%，这一比例随着中国老龄化、空巢化不断加深，将不断增长。中国老年人口加速增长成为宠物经济加速发展的推动力之一。
AgeClub观点：
此前天猫超市亦发布数据，三线及以下城市老年人宠物消费同比增速高达450%，小镇老人依靠宠物治愈孤独。中国人口老龄化正在加速，空巢独居老人越来越多，对子女不在身边、活动圈子狭小的退休老人来说，饲养宠物是一种很好的精神寄托。老年人口将成为宠物经济的主力增量市场，消费需求不断释放、潜力显现。
04
武汉发布重启数据报告：营养健康销量同比增长超5倍，中老年网购用户同比增117%
近日发布的武汉重启数据报告显示，人们更关注健康和养生，营养健康、保健器械销量同比增长超过5倍；2021年第一季度，湖北地区网购的中老年用户增长最高，46-55岁中老年网购用户同比增长167%，武汉地区46-55岁中老年网购用户同比增长117%。
AgeClub观点：
疫情加速了中国老年人的进一步触网，各电商平台均有数据显示中老年渗透率大幅提升。一方面，老年人在积极学习适应互联网和智能化，另一方面，社会各层面积极适老化改造，更好地满足老年需求。“拿下”老年增量群体，积累信任度和粘度，是老龄化趋势下，互联网竞争下半场的一个必然关键。
05
天猫首届健康节消费新趋势：50岁+中老年活跃用户增长10%，最爱减肥产品、钙片和艾条
近日天猫启动首届健康节的第一天，健康类消费大涨60%，保健食品、传统滋补营养品涨幅达78%、54%。越来越多的人愿意“把钱花在健康上”，其中，50岁以上的中老年活跃用户增长了10%，他们最爱购买的健康类商品是减肥产品、钙片和艾灸。
AgeClub观点：
艾媒数据显示，2021Q1，中国老年人在保健品上的月均消费主要集中在100-300元、300-500元，占比分别为40%、28%，在选购保健品时，老年人更多考虑功效。疫情过后，老年人的健康消费意愿逐渐增强，需求激增，聚焦老年健康赛道，做真正的好产品、好服务，深挖需求不断创新，市场前景可期。
06
京东APP将上线“长辈模式”
突出短视频内容，强化语音搜索
京东APP将于5月上线“长辈模式”，推出适老化版本。银发族用户可一键切换“长辈模式”，并通过微信完成一键注册。对于老年人网购中较为关心的搜索商品、售后等问题，“长辈模式”的商品页面将突出短视频内容，强化图片展示和语音搜索功能，未来还支持川渝等方言。
AgeClub观点：
在国家适老化政策和银发经济增长潜力双重因素驱动下，大企业越来越重视中老年群体这一增量市场，动作频繁。京东、百度、阿里、腾讯等此前均已布局银发市场，且将其作为重要战略。巨头越来越多的入局，为银发产业带来更系统化的渠道通路、更成熟的商业生态，也为创业公司带来更多机会。
07
舞极限轻动鞋签约梅婷
老年鞋“明星代言”营销战打响
日前老年鞋品牌“舞极限轻动鞋”签约影视明星梅婷作为品牌形象大使，全面启动营销战略。以45岁以上为目标客群，舞极限轻动鞋旗下设有“轻动健身系列、轻动生活系列、轻动社交系列”三大产品系列。
AgeClub观点：
在“张凯丽代言足力健”的效应之下，老年鞋逐渐成为产业热点之一。多家老年鞋品牌开启“明星代言”，如邵峰代言泰康源艾、李玲玉代言动力步、郭冬临代言竞界、方青卓代言爱健步等，营销大战已经开启。随着越来越多的企业布局老年鞋品类，竞争将会越发激烈，这一方面丰富行业生态，另一方面促进从业者突破创新，探索出更多好产品、好服务，做更好的触达，满足老年需求。
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2020年中高龄求职者猛增
50岁+求职者同比增长32.4%
近日，智联招聘发布的求职者数据显示，新冠肺炎疫情使更多中高龄求职者进入再就业市场。2020年2-9月，在智联平台投递简历的35-49岁中高龄求职者同比增长13.5%，50岁及以上中高龄求职者同比增长32.4%，增速为35岁以下求职者的四倍以上。
AgeClub观点：
中国的老龄化趋势加深，国家已经在研究延迟退休的方案，未来必然有越来越多中高龄人群出现在职场，这意味着，一方面中老年人群的收入水平会逐渐提升、付费能力更强，另一方面，中老年求职者与年轻人的就业需求存在许多不同，对应的生活方式和习惯也必然发生变化，围绕中老年人群在职场的需求和痛点提供专属解决方案，在这一领域将有新的商业机遇出现。
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中老年创业公益扶持基地成立
广州百年医疗健康科技发展有限公司（百年大健康）近日携广州中老年艺术文化协会，共同搭建中老年创业公益扶持基地。年轻人创业更多是怀揣梦想，背负责任和压力；老年人创业大多是基于专业特长和兴趣爱好，以快乐创业为本。
AgeClub观点：
日本从4月1日起开始实施修改后的《老年人雇用安定法》，把年龄范围扩大到了70岁，减轻养老金支出的财政负担。在美国，专门打零工的人中有约三分之一是1946年至1965年间出生的婴儿潮一代，其中32%的人表示他们在一定程度上是为了结识“有趣的人”。中国老龄化也正加剧，中老年创业、再就业将成为一种新型养老方式，帮助老年人、退休人群持续实现自我价值。
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《2021文玩电商行业洞察报告》发布：直播助力文玩电商加速发展，45岁+偏好度更高
近日，Mob研究院发布《2021文玩电商行业洞察报告》，在直播和鉴定的加持下，文玩电商行业迎来加速发展，截至2020年12月底用户规模突破1000万，预计2021年文玩电商交易规模将突破1000亿元。其中，文玩电商头部平台之一微拍堂的中老年用户占比较高，且45岁以上偏好度更高，聚集在一二线城市。
AgeClub观点：
之前爱看各大电视频道鉴宝节目的中老年在逐渐往互联网迁移，他们拥有更高偏好度和更强支付能力。如今，借助直播这种直接、高效且互动性强的模式，中老年人对文玩的了解更便捷深入，这加速文玩行业发展，需求和场景背后，也将衍生出更多的老年行业机会。
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广发银行推出中老年人专属信用卡
福禄卡享有多种安康权益
近日，广发银行发布“自在人生”养老金融服务品牌，推出全新老年信用卡产品——福禄卡，针对老年人用卡安全和健康养生需求，推出专属安康权益，首年赠送免费安全卫士，免费即时收到交易短信通知，第一时间掌握消费情况，还赠送百果园券生鲜大礼包，推出广发商城券、通用饭票、不同面值刷卡金等新户发卡礼等。
AgeClub观点：
从需求端看，在金融理财之外，银行中老年客户还有许多待挖掘需求，需要更好的产品和服务来满足。银行机构正在积极主动“适老”，满足中老年用户多元需求，覆盖生活、健康、精神等层面，这种适老化趋势日趋明显，相关布局和业态合作也将加速。