以人为中心，弹性应变
遵道贵德
修己安人
01
权在经外
权在经外，弹性就比较大了，我讲过，人事部门要权在经外。
我举个例子，我不晓得你们公司会不会这样做，你出差了，回来报出差旅费，审核的人会打电话问你，老张呀，你某月某日出差到上海对不对？你说对呀！我请问你，你是在外面吃的早餐，还是在家里吃的早餐啊？你就觉得很奇怪，你问我这个干什么？
他说当然有关系呀，你如果在家吃的早餐，我们就发给你半天的差旅费，你如果在外面吃早餐，我们就给你整天的差旅费。
你会不会很气？早知道我在外面吃了，我干吗在家吃呢？可是你已经在家吃了，你当然很生气。可是不管你在家里吃早餐，还是在外面吃早餐，都给你一天的差旅费，公平吗？
有人去买火车票，然后把购票证明拿回来做单据去报销，火车票当时又卖给别人，又赚一笔，然后在家里睡大觉，报出差。你能容许吗？
我希望各位了解，管理不是那么单纯的，它有太多的变数让你掌握不住，没有出差的报出差，你怎么办？出差不办公事，办私事，你怎么办？
他是你的营业人员，没有错，可是他是在外地，开一个分销处，他领你的工资，但是他卖别人的东西，他两头赚，赚你的底薪，赚那边的收入。我问你，你怎么办？
你如果告诉我，不会啦，那就表示你根本没有进入情况，怎么不会的。太多的业务员在外面是卖自己的东西，不卖公司的东西，你又把他怎么样？
所以我讲到这里，就希望各位了解，你任何规定下来以后，执行的人都有太多的花样在里面，这些才是你要注意的事情。
02
中道管理
我们常常鼓励大家要守规矩，这是没有错的，做人不守规矩，那基本上就不像人了。但是同样守规矩，它有很多的弹性应用，你怎么办？
收钱的人，明明钱收进来了，回来报说，还没有收到，然后他把这个钱拿去应用，最后垮掉了，你又怎么样？所以很多公司就说，所有的业务人员都不能经手钱，由厂商直接划拨进来，然后你直接对接厂商，但是你有很多事你不能做到这个地步，对不对？
你如果规定所有的钱财都要集中管理的话，那后面的问题也很大，我是管财务的，几千笔应付账款在我这里，你跟我有交情的，我就提前给你，你跟我没有交情的，我就不给你，我拖，拖到你送礼给我，我就开给你，你又怎么样？
所以为什么财务主管家里经常有人送礼，因为一送钱就先拿到，不送，他还是要给你，但是给你一拖半年，公司越大，这种状况越可能，金额小没有人有兴趣，金额大他就有兴趣了，所以凡是变与不变之间，都是腐败的一个根源。
03
合 理
再说一批货出去，如果是一个一个卖，价钱不一样，十个十个卖，价钱也不一样，一百个、一百个卖，价钱也不一样，那你明明是一个一个卖的，你可以把他凑成十个、十个卖，再就是一百个、一百个卖，那你变成批发商了，你赚一手。
变与不变之间会造成很多的空隙，所以现代化的公司，让这些空隙都没有了，全部自动化，那我让各位去想，完全没有持经达变，一切都照制度走，最后会怎么样？两个字就讲完了，僵化，然后就变成官僚。
所以说现代的企业，其实跟以前的官场完全一样，就是每个人是做官的，不是办事的。
我还警告各位，当一切都是按照制度的时候，你管不了任何人。当老板号称我一切照制度的时候，有风吹草动，所有的干部跑光光，他一个人受苦，到时候你就知道滋味是不好受的。
我想我们把这几种状况都会跟各位分析了，公司一定要有制度，制度就叫做经，但是不能百分之百按照制度去走，那就是不以人为本，就变成以事为中心了。那个人与人之间，整个的心态就改变了，你也不要想管我，我也没有欠你的，反正一切都照制度。
我讲一句话，各位想想就想通了，公司奖给你两千块，你有什么感觉？你觉得应该给我的，你是照制度给我，我不感谢任何人的。你有什么激励作用？
我们现在不是，我给你钱，我会感谢我，为什么？因为同样的制度，我认为可以给就可以给，我认为不能给就不能给，我才有一个主管的样子，不然我有什么样子？
我就看过，领导主持开会的时候，干部一举手，他就看这边，你不能老是举呀，你一放下他就看你，你再举手他就看那边，我就不让你讲话，你把我怎么样？你能怎么样？他讲言论自由、公开，有话请讲，你一举手，他就看这边，就够了。
制度管不了人的，因为人是活的，制度是死的。
我并没有刻意地告诉你说什么对什么不对，我是告诉你国度不一样，立场不一样，国情不一样，人的观念不一样，如此而已。