平讲平说2559期：衣着体面的和衣衫破旧的哪个人更可靠？1：1地图为什么没有用？梳理一下思考方法四要...

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文 | 趙玉平

平讲平说2559期#

前天下课和同学们探讨了一个有趣的话题，这个话题就是如何有效地分析一个问题，如何去调整自己的思考方式和思考角度，我觉得这个问题很大，既涉及到世界观，还涉及到方法论，差不多都可以写一篇很大的论文了。对这种又大又虚的话题，我们在回答的时候可以使用一个化虚为实、化大为小的方法。举一个代表性的例子进行分析，找到答案。这种方法我经常在课堂上使用，关于以上如何分析问题、如何进行思考这个话题，我想举一个在经济学课堂上老师问过的简单问题，来引发大家的思考。

课堂上老师问的问题是这样的：现在，你想请一个人来帮你看行李，在你的眼前有两个人都愿意做这件事，一个是西装革履、穿着体面的人，另一个是衣服破烂、看起来很贫穷的人，如果你要从这两个人当中选一个，请问你会选哪个？是选那个衣着体面的人，还是选穿着寒酸的人？答案显而易见，要选衣着体面的人。

有的同学在课堂上就表态了，果然所有的面试都是以貌取人。有人还说了，穷人也有尊严，也有道德底线，不能因为贫穷就受到排斥。还有人说了，穷人更能吃苦，更珍惜工作机会，受过穷的人才能把工作干得更好。实际上这些讨论都没有抓到这个问题的本质。我们在分析这个问题的时候，可以考虑以下要点。

第一，看动机。先把身份、道德、财富、地位这些东西都放在一边，只要简简单单地分析一个动机就可以了。比如说，美女的行李被人主动地放到行李架上面了，你觉得是这个老人干的呢还是那个小伙子干的呢？应该是小伙子，因为他认识美女的动机更强。同样的道理，在额外占有少量财富方面，肯定是那个衣着寒酸的人动机强一点，而那个衣着体面的人动机就弱一点。

第二，看信号。眼前这两个人的经济状况如何，并没有可靠的信息，也没有确切的衡量标准。我们只能看到一个简单的外在信号，就是一个人的穿着体面，一个人的穿着比较寒酸，通过这样的信号就要立刻做判断，进行选择。在现实生活中，当然依据信息做决策是非常重要的过程，不过信息是不对称的，信息是隐蔽的，一些内隐的信息很难获得，我们只能去抓一些表面的、外在的信号。在多数情况下，一些重大选择就是对关键信号进行甄别和判断。所以在现实生活中，什么是阅历丰富、社会经验多呢？实际上也就是对一些关键信号有感知，有敏感性。

第三，看概率。有人就说了，万一穿着体面的人，他就是一个骗子，故意把自己包装一下，然后来对你实施欺骗。而衣衫褴褛的人实际上是千里迢迢跑来专门帮助你的人，因为一路上长途跋涉，所以显得衣衫褴褛。这种情况下你要选前者，你不就上当了吗？你如果不选后者，你岂不是辜负了一片深情？确实，这种情况也有可能存在，不过概率是很低的。在现实生活中我们每次遇到问题了，优先要考虑的是大概率、高概率的事件，要启动常规思维和常识思维。正所谓，不能只见树叶不见泰山。极端思维钻牛角尖，写论文是可以的，应对日常生活肯定要出问题。

第四，看简化。有人就说了，既然要让人看行李，是在车上还是在火车站？有没有专业的服务队伍？你行李里到底只是几件衣服，还是有珍珠钻石？对方这两个人要给你看行李，他们是分别出现还是同时出现？他们俩互相之间认识不认识？他们跟你进行了怎样的交流？他们所提供的是私人服务，是公共服务，是志愿服务，是有偿服务？还有，周围有没有摄像头，有没有警察，有没有监控？实际上，这些条件都是可能存在的，但是我们都过滤掉了，为了突出核心问题、核心矛盾必须要进行简化，过滤掉一些枝节，筛掉一些次要的条件，在所有有效的研究和探讨当中，这种简化都是非常必要的。

大家就想一个简单的问题，什么样的地图是最没用的地图？答，1:1的地图。地图的指导性和有效性就在于它进行了简化，进行了压缩提炼，1：100万，1：10万，通过这种简化，它才真正起到了指导作用。

好了，做点总结，请大家注意，我们在分析问题、思考问题的过程中，需要抓住的4个要点：看动机、看信号、看概率、看简化。好了，今天内容我们就讲到这儿，平讲平说咱们明天接着说。