陪护院内突发意外,护士该怎样处理?该注意什么?看这里~

患者家属在院陪护期间,突发疾病及意外时,你们有相应的应急预案吗?怎样临慌不乱、应对有方?看看下面的内容~

新冠肺炎疫情期间,各大医院实施住院患者封闭式管理,其中陪护管理更是护理管理工作的重中之重。

疫情期间,要求住院患者不留陪护或因疾病原因留陪一人,且不得随意更换陪护,陪护也不得随意离开病房。

陪护一般为患者的直系亲属,虽然患者在直系亲属的陪伴下会更有安全感、生活护理更加舒适、心理上更有归属感,但是陪护的心理压力、身体压力不少于患者。

陪护不仅要承担患者日常生活的照顾、操心家里的亲属和自己的工作等,还要担心患者的情况,包括担心患者救治不成功(患者病情恶化/死亡、远期预后不佳)以及治疗费用等。

2020年11月6日,我科一名老年家属突然头痛、头晕伴肢体乏力,当班护士发现后立即给予血压测量,发现患者家属血压为186/92 mmHg,立即打电话联系后勤支助中心人员送其到门诊就诊,诊断为脑卒中。

经验总结

基于此次事件,我院制定了住院患者家属院内突发疾病/意外的应急预案,具体如下:

1. 发现患者家属院内突发疾病/意外时,立即呼叫值班医生一同观察病情,并给予初步紧急处理。

2. 评估患者家属病情,必要时电话通知急诊科,请支助中心人员带平车至现场协助转运至急诊科就诊。

3. 安抚患者情绪,观察患者病情。

4. 通知保卫处,协助患者联系其他家属来医院到急诊科完善相关手续。

5. 维持病房秩序,向夜查房护士长、病房护士长汇报相关事件。

应对处理

住院患者家属院内突发疾病,也引起了我们对入院患者陪护的关注,我们采取了干预措施,具体如下:

1. 告知患者及家属尽可能选择年轻健康的家属陪护,尽量避免老年陪护(年龄大于60周岁)。

2. 了解陪护身体情况,掌握其有无基础疾病。

3. 加强陪护的心理护理,多点沟通、多点关心、多点问候、多点了解。

4. 关注陪护的生活情况,如饮食、睡眠等。

5. 关注陪护的照顾能力,及时给予宣教、指导、帮助。

6. 患者入院之初登记好患者家属的联系方式,至少有2名直系亲属的联系方式。

疫情期间,医院采取封闭式管理,我们心中不仅要有患者,还要有他们的照顾者,他们和我们一样24小时不间断地照顾着患者,还承受着巨大的心理压力。

我们同样要认真护理患者家属的吃、穿、住以及心理状况,使他们了解我们在患者身边也在家属身边,随时可以为家属提供帮助。

作者:章帆 杜晓亮

2021-02-05

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