老娘,我们谈谈——从情绪到目标

何总面对镜头摆出了这个姿势,我说您暴露年龄了.......

员工怒道:老娘不干了!

老板笑道:老娘,你过来我们谈谈……

这是昨天在一家常州企业做《沟通培训》时听到的对话,理工男老板说的时候各种欢乐,我边听边笑得不行,但是我清楚知道在这样的对话背后,是一个创业者既要上山能打老虎也要深呼吸降龙伏虎的情绪管理能力,而这样的情绪管理基于非常清楚自己的这家企业2年后要跻身世界前三的目标……

老板说要按照自己以前的脾气,员工这样说话他肯定老早发火了,可是创业后他可以深呼吸,然后笑着对那位员工说“老娘,我们谈谈”,他跟我说这个故事的时候,那位员工刚好走过,他就笑着招呼“老娘,你过来一下”给我们介绍,“老娘”不老,是位美娇娘,想象她生气的样子,想象当时何总在此紧要关头深呼吸然后笑着喊出“老娘”,我又一次忍不住笑了,带着敬意......

晚餐时听员工们说老板创业史,拿房子抵押贷款熬过来,最开始的创业伙伴走了只剩下3位,“那几年我们说他快成吃软饭的了,因为所有钱都投在公司里,只有出没有进,家里开销都是老婆顶着。”跟他一起打拼到现在,饭后送我们返程的一位老员工带着无限佩服地调侃说,“一直到最近才熬过来,总算不亏了,还吸引到了投资......”

创业者大概都是不正常的人吧?一些不愿呆在舒适区的人。在耶鲁教金融超过30年的席勒教授写下:“

本能的冲动与人类的冒险精神和自我认同感有关,是促使企业家精神诞生的源头之一。

有很多心理学文献都描述过感觉寻求程度较高的人,他们都是不安分的人,是希望自己的人生充满刺激的人,他们追求的是刺激的感觉,并非因刺激而获得的快感。他们纯粹为了求新而追新,他们更容易对烟酒上瘾,更容易生活作风不检点,也更容易发生不安全性行为。他们对社会也会更有贡献,因为他们更容易成为企业家。

“对任何事务都小心谨慎的那种胆怯态度从来不被人们视为美德,反而被看作抑制采取行动和商业努力德劣根性。”

约翰霍普金斯大学医学院的精神病学副教授约翰加特纳声称,对希望进入本国的大多数移民申请人进行筛选的国家,最终吸引到的会是一大群躁狂症或轻度躁狂症(燥狂症状较轻)的患者。根据精神病学和医学学刊发表的研究来看,美国、加拿大和新西兰这些国家中轻度躁狂症患者占总人口的比例也可能是最高的。这些国家都是有移民选择政策的,新近的移民需要克服重重困难才能获得入境许可。

从自己生长的舒适环境中迁出地人们很自然地根据他们所具备的特征被选择,有可能是基因方面的特征,也有可能是文化方面的特征。

患有轻度躁狂症的人通常也是富有企业家精神的人。

就他们这种独立的冒险行为而言,我们或许可以说他们都是轻度躁狂症患者。

世界各国城市化生活的繁荣到底对这种轻度躁狂症患者选择政策产生了怎样的影响,远离宁静的乡村追逐躁动的大城市生活,希望过上这样日子的人或许本身就已经做好了同样的选择。

本能的冲动与人类的冒险精神和自我认同感有关,是促使企业家精神诞生的源头之一。

现实中的金融行为与生俱来就有追逐风险的冲动。

有很多心理学文献都描述过感觉寻求程度较高的人,他们都是不安分的人,是希望自己的人生充满刺激的人,他们追求的是刺激的感觉,并非因刺激而获得的快感。他们纯粹为了求新而追新,他们更容易对烟酒上瘾,更容易生活作风不检点,也更容易发生不安全性行为。他们对社会也会更有贡献,因为他们更容易成为企业家。

“对任何事务都小心谨慎的那种胆怯态度从来不被人们视为美德,反而被看作抑制采取行动和商业努力德劣根性。”

......”

如果从九型人格的角度来看,每个人躁狂兴奋的点不一样。

有人看到别人的困难和无助会兴奋和躁狂——比如一生为了无家可归的人而付出建立“仁爱之家”的德兰修女;

有人则是看到目标和成果——比如曾经做到职业经理人最高阶段却在透支身体后写下感悟的李开复;

还有人是因为看到无知和肤浅——比如放弃王位甘愿隐居乡间与孩童为伴,终日沉思真理,说出“人不可能两次踏进同一条河流”的小亚细亚河畔的古希腊哲学家赫拉克利特;

权力和控制——比如说出“我不可能会错”,不愿谈接班人问题的董明珠;

独特和优雅——用苹果系列极简设计产品改变世界的乔布斯;

安全和忠诚——军事化管理企业的任正非;

快乐和自由——比如追求美食,觉得如果一个人因为吃河豚而中毒死亡也一定会带着“满足微笑”离去的《舌尖上美食》总顾问、世界华人美食协会主席蔡澜;

和谐与安宁——不惜屡次绝食,毕生追求一个完整的印度却最终被刺杀用生命践行理想的“圣雄”甘地;

正义与良知比如曾经呼吁电视区分公共电视和商业电视,最近又直指冯小刚刘震云为了商业利益无下线消费旁人生活而频频发声的崔永元;

您呢?什么事情会让您兴奋和躁狂?愿意付出所有去一生追求?即使前途未卜四面楚歌万劫不复也不在乎?

客户希望我们为员工做沟通培训,但我却跟他说所有的沟通是基于目标,就像你可以基于目标觉察和认知自己的情绪,喊出一声“老娘我们谈谈”,如果没有目标管理引领,沟通培训将流于表面和技巧,而且会距离真正的沟通越来越远。

客户说盈利了要好好做培训,我说顺序反了,培训是四两拨千斤,激发员工潜能,激发生产力,然后盈利。

用目标管理自己的人看着未来,被情绪主导的人只感受当下,坚持标准的人揣着过去。

您经常活在哪个时刻?

客户西安人,企业产品是耳机喇叭,个人偶像张嘉译。我觉得它日公司上市,他不拍个攻守道大概也会拍个白鹿原?

2018.6.2三山常州归来

后记:

客户诚意邀请我们再来、多来,晚餐请我们在一家很好玩的餐厅吃饭,据说是郭德纲投资,所以餐桌上有一盘好看到逼真却不能吃的葡萄水晶,而水果是需要先用干冰造出云雾升腾的水汽然后才挂在枝头端上来。

归途。

想起老歌《站台》“长长的站台,寂寞的等待”,在一个又一个讲台和课室的热闹喧嚣中,连接的是一个又一个这种无人的站台,沉默的等待,像咨询师送走来访者后的10分钟“自我关怀”,一曲古琴的泛音,一副山水画的留白,词人笔下的“山一程,水一程,长亭连短亭”......你们去上市,去竞逐世界前三,去改变世界吧,我只愿做让有梦想的人们飞得更高的翅膀下的风......

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