全球酒店老大Airbnb为什么能熬过寒冬，成功上市？

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全球风口 丨 你的全球科技前哨侦察兵

你好，我是王煜全，这里是王煜全要闻评论。

今天我们解读一家共享经济的鼻祖——Airbnb公司，它在12月10日挂牌美国纳斯达克上市了。

Airbnb上市第一天以68美元一股开盘，收盘价报144.71美元一股，较发行价上涨113%，市值超过864亿美元，超过了万豪酒店、希尔顿酒店和凯悦酒店之和，也超过了旅游巨头Booking.com的市值。

Airbnb今年业绩其实很糟糕：2020年第二季度，受疫情影响，Airbnb网站上预定的住宿天数从去年的8400万降至2800万，预定总收入暴跌三分之二至32亿美元。5月份，Airbnb裁员1800人，砍掉了非核心业务。Airbnb的CEO Brian Chesky在当时接受采访时说："我们花了12年打造Airbnb，在4～6周里几乎失去了一切。"这句话被很多媒体误读为Airbnb濒临破产，估值也一度下跌到180亿美元。

但在接下来的第三季度，Airbnb住宿天数回升至6200万，总收入回升至80亿美元。之所以会有回升，Airbnb官方解释说，旅客从以往的地标大城市转向了国内游和乡村游。今年夏季，距离自己家800公里以内的住宿订单增长了超过50%。

虽然Airbnb今年前六个月亏损了9.16亿美元，却在第三季度实现了2.19亿美元的净利润。加上Airbnb上市后受如此热捧，说明大家对明年疫苗出来后，旅游业恢复是有信心的，也说明大家维持了一直以来的共识：AirBnb是酒店业的老大。

Airbnb的诞生是一个传奇故事：它不是刻意设计出来的业务，而是在实践中看到并抓住了业务机会。CEO Brian和另一位创始人Joe，当时是两个生活在旧金山的程序员，他们经常参加技术大会，却住不起酒店。为了开会他们愿意去住朋友家的客厅，只要有充气床和早餐就可以，这两个东西的英文Air Bed和Breakfast就是Airbnb这个名词的由来。因为自己有需求，所以他们干脆创建了网站，把床位租给那些订不到或者不愿意住酒店的人，这门生意就叫Airbnb。

不过在生意启动的初期，这么前卫的想法一开始得不到大家的支持，既找不到愿意把自己客厅租给陌生人的租户，也找不到愿意去陌生人家过夜的住户。直到他们借每年4月份西南偏南大会的机会到奥斯汀来推广，才找到了愿意出租自己房间的古怪的奥斯汀人，和愿意住到别人家的思想前卫的西南偏南参会者。

当然，除了文化认同，硬需求也很重要。西南偏南大会是把整个奥斯汀城市变成了会场的大会展，短短三周时间，70万人的城市里会涌入40万人，酒店根本不够住，AirBnb的宣传才会得到认可。他们借助西南偏南的成功进一步完善了产品，并借助西南偏南的口碑进行推广，之后才有了今天他们改变全球酒店住宿行业的成功。

西南偏南现场

你可能会觉得这不过是又一个模式创新的故事，很多人还为这个模式起名叫共享经济。不过要真正看懂Airbnb，看懂为什么这个模式会在这时候出现，我们需要看到背后更本质的规律。

科技改变社会是有顺序的，先是行为改变，再是习惯改变，最后是社会观念的改变。像汽车出现以后，人的活动范围增大，纷纷搬到郊区独立的大房子，伴随着的就是居住习惯、购物习惯的改变，最终是全社会都接受了个人奋斗、妇女解放，这是观念的改变。这在一定程度上推动了美国六七十年代经济的腾飞。

而Airbnb出现的大背景是社交网络。先是人们大量在网上社交，越来越多的人交朋友的方式就是通过社交网络，尤其是"互联网原住民"这一代对网友的信任程度和线下朋友没有区别。同时全球化造成全球旅游的高速增长，人们的消费能力增加，旅游习惯从追求效率转变到追求体验，在这个过程中逐渐形成了更加开放包容的观念。这才是Airbnb能成功的本质原因。

任何一家成功的科技公司背后，都有其深刻的本质规律。但是等Airbnb已经成功的时候再总结其成功原因，都是事后诸葛亮了。我们要做的，是在科技刚刚兴起的时候就能预判它对社会的改变，了解科技造成的行为改变、习惯改变、乃至观念改变，才能真正抓住下一个大机会。

我在科技特训营里就会带着学员们一起做这样的分析。比如我们曾经就讨论过，现在是科技井喷的时代，人工智能和机器人、增强现实和虚拟现实等潮流同时汹涌而来。自动驾驶的出现会使得城市周边的房价降低；而因为人工智能，创业创新已经进入到了"服务规模化"的阶段，这时创业为大众提供个性化服务，就会有更加广阔的前景。如果你也想要知道新技术会带来哪些行为改变、习惯改变，乃至观念改变，并且发现改变背后的新业务机会，欢迎加入科技特训营，和我们一起来参与研讨。