乡镇快递乱收费何时休.......
国家邮政局领导,你好!
我于5朋初在淘宝网上购买使用的药品(运单号码为3912160160725 ),商家选用的物流公司是韵达快递 。物件于5月10日到了苍溪县城(县城距我地乡镇80公里),县韵达快递于05/11 17:42:32(08395282798)来电称要收加到乡镇的运费才能转到别的快递送方能送达到我所在的地址,我听后拒增加绝加费用,申诉说物流成本是韵达自己的事,我购买物品是付出了总费用,商家才给我寄的,商家是用我的钱包付了邮费的,物流有责任按地址送达......然后,来电的对方说试试找别的快递给我转送过来。
三天后仍无果。
我于13号上午,到本地一长期从事韵达快递的关联快递站去找我的购物件时,看到满地到处都是韵达快件,没有发现我的物件。我去电(2017/05/13 09:28:27)催问,也在给县韵达交涉过程中我也说到这边满地到处都是韵达快件这一情况,对方说那是别人同意加收费才转过去的,对方称韵达不能直接送到乡镇.....
由于急用,我责令韵达送到县城客车上,才交于我朋友带回来。
13号下午17时,我收到朋友从县城带回来的物件,我问收费没,朋友说:没有。回家看到快递包装上由县韵达公司大笔写着“11\ 5 留”的字样,这个快件应该就是5月11日17时县韵达来电称要加费被我拒绝后,乡镇快递站不接而由县韵达工作人员写上的标注,县韵达实质上是在助长这种不正当收费。
对此,我15号上午到韵达官方网站进行投诉,县韵达于2017/05/15 16:04:54来电解释仍旧说乡镇不能送达,请我以后购物让商家换物流公司,不在使用韵达,我不想理会对方的无聊与无耻.....
2017.5月16日,我上韵达官网欲再申诉不满意,但官方网上提示说已投诉,不支持再诉。
领导,我地乡镇的快递都是由县快递公司发包给乡镇快递站的,乡镇快递站年上交费用不等。乡镇快递从无到有以来一直就在加价乱收费,从最初收取收件人5元以上到至今收取3元左右,我们许多人是事处无奈被逼交费,用户对这种收费意见非常大,大多却又支付了他们加收的费用。虽然经常也听到有人投诉退钱这一类似事件,但却根治不了快乡镇递乱收费这一毛病。而乡镇快递站一般就采取估计收件方不会反感能够加收到费用的物件他们才从县公司接件回来打电话叫收件人来付费取件的方式。凡是不出钱的用户,再有快递来时,乡镇站就不接转,多家快递公司都出现了类似我遇见的这种状况。这,给收件人造成相当的不便与不快。
领导:我本人还是本地的一名政府公职人员,本地快递方都是认识的,我的遭遇都如此,更还不要说一些真正的普通收件人员所面临的尴尬局面了。
我曾给好朋友说,别人能厚颜无耻地找你乱收费,你却不好意思拒绝,是谁在不给谁面子呢?如果我们都继续默认,就是对快递行业乱收费的支持放纵,也是对我们人格的自取其辱.....
此事虽小,在你们官方仍至于一部份平民眼中也不算大事,但确实实在在的是一件遍布大江南北民生问题的一件涉及社会公共利益的大事。因为,应该是在全国各地的乡镇基本上都相同,反应投诉其实也特别多,只是你们没心思做大面积处理而已,因为可能此事太小而又可能事不关已........
如今,乡镇快递普遍乱收费,你们能帮忙解决吗?
2017年5月16日
来自: 多一点天空> 《我的图书馆》
