在短视频这条赛道中，两家头部平台快手与抖音之间的竞争无疑已经十分激烈。以最近两家公布的信息为例，在9月15日举办的第二届抖音创作者大会上，官方公布了抖音的最新数据，称在过去一年的时间里，有超过2200万人在抖音合计收入超过417亿元，而未来一年还将把这个数字翻番，让创作者的收入达到800亿元。对此，抖音的老对手快手显然也不会无动于衷。9月16日快手方面宣布，2020年8月快手电商订单总量已超5亿，而且在过去的12个月里，快手电商的累计订单量仅次于淘宝天猫、京东和拼多多，成为了电商行业第四极，并且仍在快速增长。从头部短视频平台到“电商行业第四极”，快手所取得的这一成绩显然也引发了外界的众多关注。那么在直播带货风起之后，涌入这条赛道的众多参与者里，为什么是快手和抖音这两家短视频平台能够取得如此斐然的成绩呢？
在直播带货风潮刮起后，电商平台几乎全体参与其中，无论是与淘宝和天猫相爱相杀多年的京东，还是新秀拼多多、唯品会，以及当当网等第二梯队平台，都先后启动了这一业务。而在电商领域之外，包括种草平台小红书与游戏直播平台斗鱼、虎牙，也都有参与其中。而抖音与快手之所以能够取得不错的成绩，一方面是因为其本身在电商业务上的起点为零，因此增长自然也就格外明显。另一方面则在于，虽然按照业内的理性分析，直播带货的优势在货不在人，换而言之就是只有带的货在品质与价格上有足够的优势，消费者才会愿意通过这种模式来消费，所以理论上来说有没有主播或主播是谁，其实并没有那么重要，只要商品上的优势足够明显就行。但是在实际情况中，有两个现状微妙的改变了这种“看货不看人”理论。一个是大主播确实能通过渠道优势向商家压价，而商家在销量有保障的情况下也乐于“薄利多销”。因此站在消费者的角度来看，将直播间与电商平台对比，直播间往往确实更有优惠。并且带货的直播间与直播间之间的比价，并没有那么方便。与在电商平台一键“按价格排序”不同，消费者要想在同时比较不同主播推荐的同款商品其实是件很困难的事情，因此在无法做到实时比价的情况下，自然就会倾向于相信头部主播给出的优惠更大。这种现象也就导致，现阶段直播带货这一赛道中的资源开始越来越集中的向头部主播倾斜。那么在这种环境下，本身拥有大量高人气主播资源的短视频平台，在直播带货这条赛道上的起跑线，或许比从0开始培养主播资源的电商平台要更靠前一些。
但是“成也主播”的下一句会是什么呢？从目前的诸多案例来看，主播，尤其是有相当名气的头部主播并不是容易掌握和替代的资源。与在淘宝上发展起来的李佳琦和薇娅这两位主播不同，在抖音平台上的头部主播，诸如罗永浩、董明珠，以及部分明星，虽然在最开始确实吸引了大量用户的注意，但是这些主播鲜少保持“全勤”的状态，因此也难以为平台长时间高密度的维持流量。而在快手上，一些头部主播使起性子来，也够平台“喝一壶”了。前段时间闹得沸沸扬扬的辛巴与荣耀事件，其实就是一个十分典型的案例。在直播过程中，辛巴表示愿意为每台手机补贴300元，但中途却突然向荣耀方面索要耳机作为赠品，在品牌方表示有严格的批准程序无法及时确认之后，辛巴在直播间中直接呼吁观众退还产品，此前承诺的补贴也宣告作废。次日辛巴还在直播中向观众解释，称为荣耀带货的过程中“补了4000万”，并且还表示在今年618期间与张雨绮带货苹果手机时也“补了1200万”。虽然这一事件后续以辛巴的一封声明告一段落，但与张雨绮带货“补钱”的说法，却让快手方面不得不出面解释。实际上辛巴与快手的冲突还不止于此，早在今年5月，辛巴就曾与另一位快手知名主播散打哥进行骂战，并宣布暂时退网，而后辛巴就向快手方面喊话，“快手，我希望你们能把眼睛擦亮一点，我辛有志在大部分类目当中，可以调动整个国内的资源，请运用好我身上的本事和资源。”而无论是头部主播的三天打鱼两天晒网，又或者只是心血来潮尝试一两次就消失，还是自持影响力与平台关系产生裂痕，其实落到本质上，都是短视频平台难以掌握头部主播资源的表现。
如今无论是抖音还是快手，显然都已经尝到了直播带货这一流量变现模式的甜头，但如果这些短视频平台要在接下来重点对这一业务进行发展，真正打通自家的电商模式，那么势必会对直播带货的两大要素“货”与“人”更进一步加强掌握。在“货”这端，快手与抖音目前都已经有了十分明显的动作。上月字节跳动数字化营销服务品牌巨量引擎旗下的巨量星图团队就曾发布通知称，将调整直播带货任务的平台服务费，对于来源为第三方电商平台的商品链接，将对直播带货任务收取20%的平台服务费，而对于自家小店的商品链接，则将对直播带货任务收取5%的平台服务费。这一举措就曾被外界认为是抖音不愿做其他电商平台的“导购”，试图强化自家平台在电商领域综合实力的表现。而快手这边态度也十分明确，快手电商营销中心负责人张一鹏曾表示，在未来一年快手电商将投入百亿资源包，为生态伙伴创造百亿级收入，孵化10万+个年销售额过百万的新商家。除此之外，快手还强化了与京东的深度合作，以期实现1+1大于2的效果。至于在“人”的领域，各平台也已经有所动作。例如在今年5月9日，金华广播电视大学首期淘宝直播、抖音直播公益培训分别在金华电大孵化园和中禧文化创业园同时开班。而在近日，快手电商学院也已正式上线，按照官方的解释，这一平台就是致力于培养复合型电商人才。因此如果后续平台方面可以将高质量的主播资源更加稳固的握在手中，那么短视频平台的直播带货业务显然也或将得到更进一步的拓宽。
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