让“无G”老人融入智能时代，早该如此

近期，关于老年人运用智能技术困难的现象引发舆论关注。在智能化快速发展的今天，如何让老年群体搭上“数字快车”，成了一个亟待解决的社会问题。

有预测数据显示，2030年，中国60岁及以上老年人口数量将达到3.7亿，占比25.3%。这是一个庞大的数字，尤其在医疗领域破解老年人智能技术困难显得刻不容缓。对此，在11月26日《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》国务院政策例行吹风会上，国家卫健委老龄健康司负责人表示，对于现场挂号、缴费、打印检验检查结果等服务，医疗机构要保留人工窗口，还要配有导医、志愿者、社工为老年人服务。

不仅是医疗领域，面对我国老龄化程度的加深，在社会生活的各方面，都应该及时帮助老年群体填平和跨越“数字鸿沟”，而不是“抛弃”，这是对老年人负责，也是对千千万万个家庭与全社会的和谐负责。一些地方早已意识到这一问题，因此，在11月26日《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》国务院政策例行吹风会后，多地多部门也积极行动起来，从医疗、出行、消费等各方面出手，出台了一系列措施。但我们说，本该如此，这是智能化发展一开始就当考虑到的事情。当然，问题已经出现了，现在也意识到了，迅速采取补救措施并不晚，关键是要真诚，决不可上有政策、下有对策，决不可推诿扯皮、行动迟缓。

让“无G”老人融入智能时代，一心为老，办法总比困难多。保留和恢复传统服务方式，这是最好的办法，只需端正思想认识和服务态度，只要真心去做，应当说，此并无什么难度。若说在其他方面，让“无G”老人融入智能时代，那确实需要做一些工作，但也并非做不到，现在许多地方已经出台措施，如出行方面，将“健康码”和公交老年卡整合，通信方面，进行手机APP适老化改造、引导老年人适应“数字生活”，这些都是可行的。现在，我们办会、办活动、旅游都可实行线上线下相结合，对服务老年人也能做得到，实际上，智能化并非一维发展，也当兼容传统，这样对提升经济与社会效益都是促进。

让“无G”老人融入智能时代，尊老爱老，是最根本的办法。在诸多办法中，最令人思考的是山东免费乘公交老人年龄降低5岁，即将60周岁以上老年人全部纳入免费乘坐城市公共交通工具的优待范围，实现老年人优待“全员化”，且老年人不分国籍、不分地域，一律同等享受优待政策，这样，老年人行的问题就可以得到很好解决。还有如，福建县级以上城市至少建设一所老年大学，海南探索建立政府为全省老年人购买意外伤害综合保险制度，都值得称道，让社会尊老爱老随智能化时代与时俱进，都将有助于让老年群体搭上“数字快车”、而不被“抛弃”。

总之，智能化发展不是、也没有拒绝老年人的理由，填平“数字鸿沟”、自觉服务于老年人却是义不容辞的社会责任，永葆尊老爱老中华优良传统，尊重老年人社会权利，是任何时代、解决好一切涉老问题的基础。让“无G”老人融入智能时代，愿智能化时代我们的老年人生活更幸福。