给爱美的你提个醒

“爱美之心,人皆有之”,随着经济社会的发展,大家生活水平越来越提高,很多女性开始走进美容机构,开始自己青春美丽的梦想。然而,大多数人应该都没有清晰认识美容服务也分不同类型,有生活美容和医疗美容,后者才是和美丽梦想息息相关,不同于生活美容, 它必须依据医疗相关法律、法规进行管理, 经卫生行政部门登记并获得《医疗机构执业许可证》方可开展。

在医疗美容行业,大部分的美容机构在医疗器械使用方面都存在不少问题,有些问题甚至是触目惊心,导致美容不足,毁容有余。

01
宣传误导

美容机构使用医疗器械时,忽视医疗器械潜在的使用风险,随意夸大医疗器械应用效果,误导消费者。为了推销产品,用一些离谱的“科学词语”,夸大产品作用来吸引、打动消费者,常见的方式是打“科技含量”的招牌,称产品“高新技术”或“最新科研成果”、“来自某发达国配方”等,既显得产品有较高“科技含量”,又能借此抬高价格,使消费者产生信赖感。事实上虚夸成份严重,产品往往没有科技含量。

02
产品质量没有保障

非医疗器械冒充医疗器械,不少美容医疗机构的美容仪,功能类似或是与医疗器械相近,但未取得医疗器械;未经批准使用国外医疗器械,韩国美容行业较为发达,美容超声仪技术较为先进,部分美容机构通过香港澳门等途径购买这类产品,擅自美容机构使用,按照有关规定,国外医疗器械未经国家总局注册,不得在境内医疗机构使用,否则将视为使用无证医疗器械;非法渠道采购,美容机构从业人员法律意识淡薄,素质不高,未能严格按照有关要求从合法企业采购医疗器械。以上几种情形,都导致产品质量没有保障。

03
使用不当

美容机构从业人员很多都是半路出家,医学知识较为浅薄,对医疗器械的业务知识更是了解不多,使用医疗器械时,会由于操作方法不当而造成严重后果。如乳房植入假体”操作不恰当、导致体内发炎糜烂,玻尿酸没有严格按照有关要求注射使用出现脸型坍塌毁容,这些案例都是因为他们不掌握医疗器械的特性,操作方法不当而导致严重的人体伤害事件。

04
消毒不彻底

因为不专业,而且风险管控意识不强,没有认识到医院感染控制的重要性,消毒设备投入不足,专业人员培训不够,在消毒医疗器械时,往往难以达到消毒后的器械表面光洁、无污渍、血渍、水垢等残留物。

05
销售行为不规范

一些美容机构在使用销售医疗器械时,往往不向消费者出具正规发票,不做使用销售记录,出现问题,消费者难以依法维权。维权时,受害者与美容院都承认事实,但是受害人提供电脑小票,只有消费金额,其余内容如单位名称、消费者姓名、美容项目等均没有显示,美容院又未做使用销售记录,致使消费者依法维权遭遇很大阻碍。

出现上述情况的原因有很多,比如美容机构对医疗器械监管方面法律法规知之不多,有的甚至是一无所知,对医疗器械特殊性认识不足,总以为医疗器械不会直接致人死亡,因而医疗器械质量意识十分淡薄;从业人员素质不高,多数根本不具备从事医疗美容的资格,有的甚至从未接触过医学,也未经过专业培训就直接上岗;医疗美容利润巨大,这巨大的利润空间促使一些美容机构铤而走险;广告主管部门对医疗器械广告打击力度不大,导致美容机构违法广告盛行,甚至是愈演愈烈。

陷阱很多,馅饼也很大,作为消费者,要提高自我保护意识,去正规美容机构接收服务,涉及医疗美容服务,要认准《医疗机构执业许可证》,交易时,尽量保留相关票据,确保有足够证据进行维权。监管部要加大宣传力度,做好反面案例的警醒教育,加大美容行业的监管力度,不断规范美容机构的服务行为。

本文为中国药店原创/整理

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