圣博华康：围绕收益最大化目标，制定经营提升新思路

圣博华康创立于2001年，是专注为城市经营和区域发展提供功能规划、形态规划、商务规划以及运营管理的系统服务集成商和资源集成商。

伴随着中国城市化发展的进程，圣博华康以“创意、创新，创造城市的未来”为使命，在中国开发区协会、上海创意产业协会等强大外部资源支持下，承担并完成了数百项政府、企业委托的城市区域空间、产业经济、政策咨询等规划咨询项目，业务范围涉及城市新城开发规划、老城改造规划、开发区产业规划和海外园区规划等领域，

图 ｜ 波特营创意园

截至2017年底，圣博华康已开发波特营创意园、2577创意大院、江城壹号创意园等在内的7家文创园区及8个众创空间，资产总面积20万平方米，引进1000余家文化创意企业和1万多名创意人才，圣博华康及所属项目、公司团队被授予的全国、地区及行业重要荣誉多达数十项，并由上海文创办和标准化机构指定，编制了上海市创意园区管理标准，确立了圣博华康在文创行业的领先地位。

圣博华康业务挑战

基于利益最大化的目标，在不断提升租金收益的新课题上，圣博华康各项目的运营人员关注业务流程闭环和工作效率提升，而公司管理层则重点关注：

1）收益：当前资产收益如何？

2）流失：过去利润是如何流失的？

3）增长：未来，资产增长点在哪里？

4）风险：资产风险点在哪里？如何避免？

若无法回答这些问题，项目资产管理则会面临无从入手的窘境，更是无法找到项目整体收益流失点，制定优化方案。

而从圣博华康以往的资管工作来看，日常工作仅停留在静态的EXCEL和简单的信息化，手工账带来的数据滞后、数据失真、数据打架和数据孤岛，导致运营者无从快速知晓答案，错失市场良机。

资管数字化解决方案

2018年，圣博华康选择与匠人科技旗下资产管理系统CREAMS合作，致力于用数字化技术重构组织和运营管理模式，实现组织效率、资产效率的大幅提升，从而达到提升资产管理经营力、竞争力的目标。

一方面从租约切入，基于合同全生命周期数字化，实现租控可视化、招商数字化、合同在线化、财务核销自动化、租客管理精细化和水电收缴智能化，完成工作流程业务闭环。让人和人高效协同，让“人”更灵活地连接事、管理事，让各类信息、数据无界流通，从而实现组织效率提升。

图 ｜ CREAMS实现项目房源租控可视化（虚拟数据）

另一方面，基于工作流程数字化，CREAMS数据舱得以采集所有资产数据、合同数据、招商数据等业务数据，根据租金收益公式：

租金收入 = 管理面积 x 计租率 x 计租均价 x 天数

并且结合目标实现路径，CREAMS帮助圣博华康定义关键业务增长指标，设计四大数据分析板块——资产评估、资源分析、租赁分析和租客分析，清晰呈现资产走势、经营利润、空置黑洞和流失风险。

• 资产评估

  实时掌握出租率、计租率、计租均价、实际现金流、现金流预测、收缴率、收益，从收入和成本细化，结合全局观资源视角更好帮助客户提高项目收益。

图 ｜ 数据舱多维度数据评估资产走势（虚拟数据）

• 资源分析

  通过房源户型、房源类型分析、空置天数占比等数据快速盘点空置房源，找出空置黑洞，及时调整招商策略。

图 ｜ 分析房源空置情况找出资产黑洞（虚拟数据）

• 租赁分析

  通过月出租率走势、成交走势、租金实时单价、租期结构分析、到期续租走势分析，精准预测租客决策行为，用数据指导招商策略优化。

图 ｜ 通过各项走势分析指导策略优化（虚拟数据）

• 租客分析

  通过租客行业、签约企业注册资金、签约企业注册年限等信息描绘客户画像，更好地为客户匹配房源，同时做好谈判策略。

图 ｜ 用数据描绘租客画像（虚拟数据）

以前难以准确回答、靠经验回答的问题，推行数字化之后，只要打开数据舱看板都一目了然。基层用数据发现问题、中层用数据发现规律、高层用数据发现机会、决策层用数据发现趋势。

数字化不仅是信息系统的升级或扩容，更是管理模式的一种变革，用数据思考、用数据说话、用数据追溯，用数据决策。